在电话机器人出現之前，我们接通的全部销售电话都是销售员拨打的。销售员每日都需要不断拨打电话开发客户，说动顾客购买公司的商品，进而做到自个的业绩。
理所应当的，电话机器人的出現吸引了电销企业的眼光。由于企业要想扩张市场规模，让业绩更佳，就务必开拓新的开拓顾客的方式，使用更方便快捷的营销方法。AI人工智能电话销售机器人系统毫无疑问合乎这一条件。依据数据信息，机器人系统拨打的手机号码基本上是手动系统的5倍。与此同时，伴随着人口红利的降低，电话销售行业出現了职工少、招人难、销售额大、培训学习时间长等问題。而企业的成本也渐渐提升。高成本招聘人才很难，但也存在一些问題，如值勤工作慢、工作效能低、工作能力较差等。但AI人工智能能够防止心态起伏，每时每刻保持稳定的工作态度和工作效能，及时追踪剖析客户信息并向企业汇报，有利于企业对于外界市場变化及时付诸行动。因而，如今绝大部分企业挑选使用电话机器人。
智能电话机器人的引入，不但解决了公司员工工作环节中心态工作压力、效率问題，还合理有效控制了成本，为企业节约了劳动力。之前智能电话营销机器人出現之前，人工电话销售只能打几百个呼出电话，如今小映智能电话营销机器人一天能打上千个呼出电话，工作效能难以想象。当然，也正是由于智能电话营销机器人的高工作效能，为企业产品的销售提供了巨大的服务领先优势。
其实，电话机器人之所以能被称作AI人工智能时代的宠儿，不单单是是由于它解放了销售行业的人工劳动力，还由于销售机器人具有智能机器人的特性，能够在使用的环节中结合智能客服和人工客服的优势销售商品。简单的电话询问能够通过电话销售机器人来推广，智能电话营销机器人无法解决的，例如后期顾客的追踪需要人工来解决疑惑和解答。就智能时代而言，这种分工更为合适，也合乎时代快速发展的理念。系统部署，线路合作+小映机器人。
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