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自动外呼营销系统主要功能列举

自动外呼营销系统主要功能列举

1、TTS文语转换（选用模块）：系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术，可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来，真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。 2、通知方案预制：系统可以提前设置多个不同的通知方案，每个方案内可设定不同的通知语音及通知时间。只要线路空闲，该系统就会自动启动相应通知服务。 3、自动识别传真机：系统自动识别对方是否是电话机还是自动传真机。当系统检测到传真信号音就认为此次呼叫是失败的。 4、语音管理及编辑：系统内置语音编辑器，可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。 5、按键确认通知：系统内定选择按键，如通知开会，可预设按1键为参加，按2键为不参加，用户按键后，系统将自动停止通知并进行相关人数的统计。 6、通知状态监控及统计：可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行统计通知结果。 7、支持转接人工服务：本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，可以呼叫转移给客服电话，或者转呼给坐席电话，从而给客户提供资讯的服务。 8、支持可流程控制化：系统语音外呼用流程文件来控制，用户可以自定义语音来控制整个外呼的过程 9、有识别彩铃和空号的功能：本系统能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号，同时可以支持voip呼叫设备。 10、数据查询：根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。 11、数据删除：删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。 12、启动/停止通知服务启动：开始执行通知任务停止：停止执行通知任务点击开通按钮，系统就自动把要通知的数据通知出去。 13、参数设置：系统运行相关参数的设定，可视化操作。 14、发布广告：只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件，系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具，用声卡和麦克风即可。 15、报表打印：支持打印字段筛选功能，对数据库内容可任意设定、删除需打印字段，方便用户进行各类报表的打印。 16、语音咨询：系统采用树枝型构架，支持语音咨询服务。每级菜单模块化处理，以积木叠加的方式进行流程扩充。自动外呼营销系统：http://www.hollycrm.com/Solutions/outbound/ 自动外呼营销系统工作原理：http://www.hollycrm.com/innews/902.html

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