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呼叫中心的产学结合

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呼叫中心的产学结合    呼叫中心作为现代服务业的基础和核心部分,服务外包产业在国家政策和资金的支持下,迅猛发展并创造大量职业岗位群。但国家目前的职业教育模式,无论在对人才培养,还是在对技能掌握程度上,都已然与社会实际需求存在较大偏差。    2013年,中国教育改革拉开大幕,国家鼓励与支持发展职业教育,鼓励校企合作、工学结合等各种行之有效教学、办学模式。在新行业、新政策、新机遇的引领下,开设适合中国国情和发展的典范专业,进行职教改革,解决教育与社会、企业与高校、发展与素质、学历与创收、招生与就业等各方矛盾,已迫在眉睫。客户信息服务专业建设解决方案,正是将职业教育与新产业(呼叫中心)、新实训技术完善结合,优势资源整合,进而综合促进职业院校高标准教学,提高学生就业率,打造高品质就业典范,解决企业对优质、应用型人才需求。   

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