智能云客服呼叫软件那几家比较好？请大家帮忙解答下！-巨人网络通讯

现在国内知名度较高，品牌较响的呼叫中心厂商中，其中比较突出的有合力亿捷、容联通讯、天润融通等，这几家在功能以及服务上都是非常优秀的，具体如何选择这边给您具体介绍一下做个对比。

合力亿捷：合力亿捷呼叫中心系统是由北京合力亿捷科技股份有限公司提供的产品，其成立于2002年11月，从资历上来看，合力亿捷通过了可信云企业级SaaS服务认证与CMMI5级认证等多种权威认证，且呼叫中心产品均为自主研发，是国内研发最早的为企业专门提供呼叫中心全套解决方案的服务商。在系统部署方案上支持云呼叫与定制化呼叫产品，满足不同规模企业系统需求。其主打的核心产品包括云呼叫中心、全渠道智能在线客服、与AI语音智慧平台等，客户包括中石化、中国联通、学而思、智联招聘、58同城等，有着丰富的客户案例积累；产品服务上，合力亿捷提供专业的团队全程参与跟进，并且30多个城市部署专属顾问，7x24全天候的售后服务快速响应企业需求。 容联通讯：容联通讯是一家基于互联网为各类企业以及产品应用开发者提供全通讯服务能力的云计算平台，成立于2012年12月。目前容联云通讯平台为企业用户提供的云通讯服务，大致上可分为消息服务、通话服务、沟通服务、流量服务这四大部分，但其优势更偏向于为企业在产品中实现IM 即时通讯的功能，容联的IM基础功能非常多样化，支持用户单聊、群聊、语音留言、实时语音视频通话、音视频会议、聊天室等。 天润融通：天润融通呼叫中心是北京天润融通科技股份有限公司旗下的产品，公司创立于2006年，也是一家呼叫中心集成化运营的服务商，为企业提供呼叫中心系统服务、通讯码号等服务。天润融通针对不同规模的企业专门提供了两款呼叫产品，呼叫中心基础功能较为全面，满足常规使用需要，但是由于其是做呼叫中心起家，在全渠道的客服系统上略有欠缺，有在线需求的话需要再多参考一下。以上是为您从产品、资质、以及服务商优势做了具体介绍，从资质与产品上看，合力亿捷与天润融通比较符合您的需求。如果另外还考虑呼叫中心与去渠道覆盖的智能客服系统，合力亿捷云客服系统优势较大，并且成本也十分划算的。

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