防封高频电销专用卡-电销卡渠道-巨人网络通讯

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防封高频电销专用卡-电销卡渠道

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电销卡：虚拟运营商的白名单销售卡。每天呼出200~500不等！高频通话根本不封卡。销售卡有严格的投诉指标控制和行业控制。投诉指标0.5%~1%不等。大部分是1000名在线用户，每月只允许5名投诉。如果超标，就停止。中国移动、联通、电信的卡基本上都是每天呼30多次就封卡了，快递卡可以打半天！同一品牌的电销卡，质量也是不相同的，一个品牌的电销卡，都有好几个渠道商。每个渠道的控制管控都不一样，投诉的数量也不一样，合作一定要找公司，不要找那些个人办理的。个人办理的。你自己即使没有问题，别人有问题也会被封卡。
第一、常见的就是高频拨号，(一小时拨出20-30通，一天拨出80以上) 高频封卡各地标准不一样，新卡、有封卡记录的更敏感易封。运营商一般会截取一周或者半个月的数据，作为判断依据。第二、个人名下有多张卡被封过，有不良记录名下的其他手机卡会连带被封。第三、同一家营业厅同时间和别人办卡，但他们的卡拿出去做诈骗了，被封的话您的这张卡也可能会连带着被封。第四、用户投诉比如说我和你打电话的时候态度不好，甚至出现骂人的情况你把我举报了，那这种情况是谁都解决不了的直接封卡。第五、新卡异地使用。比如说你办了一张北京的卡然后这张卡直接拿到山西去用，然后这种卡的话就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接能到了外地用也会封卡。

置忙/置闲：临时性离去坐位或短休能够做置忙实际操作暂停服务，系统软件不对于此事坐席开展话务分派；与此同时，对系统话务员每一次置忙/置闲实际操作作详尽纪录，可供查看剖析和做为考评根据。

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维持/修复：通话中能够做维持实际操作让客户听歌等候，修复后再次语音通话。例如：话务员对顾客某一难题不可以精确回应时，可资询身旁别的工作人员，这时候就可以应用该作用。

迁移：将来电转移给其他走内线坐席，全自动综艺节目（IVR）或内外线电話。迁移时有迁移确定的全过程。

呼出：单独通电话作用，适用一般拔号呼出，软电话呼出，可呼进入别的坐席，当地电話，国内长途。

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