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电销防骚扰,真的能降低投诉吗?

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  在做电话销售的时候,电话卡总是容易被封号,原因除了因为呼叫次数多之外,就是被客户投诉了。现在也有越来越多电销系统有防骚扰功能,能降低投诉几率。  大家都知道电话卡被封,除了高频呼叫之外,还有一个主要原因就是因为客户投诉产生的。一般来说一次客户投诉不会直接封你的卡,一周之内被投诉达到三次,才会封卡。

  对于普通人来说,要接到投诉当然不容易,作为一天有几百个电话量的电销人员来说,三次投诉好像经常会发生,于是封卡就成为了工作日常会遇到的问题。

  降低客户投诉-电销外呼系统防骚扰功能

  不少人都知道电销外呼系统,能够有效的解决因为电话呼叫次数过多的封号问题,同时也有防骚扰的功能,能够降低客户投诉的问题,不过不少人对此还是有疑问。电销防骚扰,真的能降低投诉吗?

  其实大家完全不必要有这样的担心,因为如今正规靠谱说电销系统中,确实配备了这样的功能:防骚扰查询。也就是说当电话号码被导入系统的时候,系统能够自动过滤掉容易产生投诉的敏感用户。

  但是大家还需要注意,我们除了依靠系统来防投诉之外,还需要从自己做起,通过自身注意一些细节,也是可以降低被客户投诉的几率。

  降低客户投诉-话术准确,言语真诚

  电销时候的话术话语要传递到位,不要让客户对你产生误解,同时和客户沟通的时候要讲究礼貌用语,不要跟客户发生争执,在客户反感的时候,一定要安抚客户情绪,这很大程度可以降低客诉。还有就是搜集一些准意向客户资源,精准客资有需求,一般很少会投诉。

  对于客户投诉,还有一种可能是因为你选择的是其他的电销方式,可能根本就没有显示真实的号码,这在客户心中一开始就有了不好的印象,好的外呼系统就不会有这种困扰,不信的话你看看电销外呼系统能显示真实号码吗?

  电销防骚扰当然是能降低投诉的!这全都得益于要有一款好用的电销系统,有需要的朋友就不要犹豫了,现在赶紧去咨询平台的客服吧。

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