为什么电话机器人发展的这么快呢?人工智能的发展刷新了人们对很多传统行业的认知，很多传统行业正在逐渐被颠覆。电话销售就是其中之一，电话机器人的出现极大的提高了电话销售人员的工作效率。
一、技术成熟
人工智能技术的快速发展为电话机器人的产生提供了技术支持。随着人工智能的发展，各种高科技产品层出不穷，改变了我们生活的方方面面，电话机器人也在这个大环境下产生，运用语音识别技术，实现电话机器人的智能应用。
二、行业需求
过去，人工一直是电话销售的主力军，人工打电话有很多弊端，比如成本较高，效率低下，工作时间有限，工作状态不稳定，数据统计不精准等等，对企业而言，人员招聘难，离职率高，人工成本高等也限制了企业的快速发展。电话机器人的产生帮助电销行业解决了这一困境。
三、产品优势
电话机器人本身的优势也是促使电话机器人行业迅速发展的一大原因。电话机器人的产生解放了劳动力，人类从重复的简单劳动中解放出来，去做更有意义的事，减少人力资源的浪费，让人发挥更大的价值。所以不管是从企业的角度还是从员工的角度，学会合理的使用电话机器人都会为企业的发展带来进步。
