因为网络电话的话费优势，所以很多在应用网络电话的人都认为自己选择的品牌挺好的。但是并不是便宜的网络电话就可以被称为好的网络电话吗。对于可能称为好的网络电话品牌来说，音质、资费、服务，三者缺一不行。在相同的网络环境之下，比较网络电话，看表现在通话清晰度的上边，如果无太多杂音以及回声等，延迟上也已经在很大的程度上减少，双方的通话几乎感觉不到就还不错。要是经常出现打不通以及长时间延迟的情况就很好。挑选网络电话要找技术实力雄厚。
拥有自己的技术团队的电销系统公司，可以自主的研发网络电话系统，开发网络电话并且创新功能。然后针对网络电话外呼系统的质量方面，底层一般会采用C++语言开发，接口使用PAYTHON语言编写，后台采用PHP框架式开发，非常好的增加外呼系统的运作效率。服务端使用高安全的LINUX系统，需要安全性高。网络电话基本要采用好的线路资源，音质清晰并且价格实惠，这些都能为大家的网络电话crm系统提供很好的质量。网络电话系统能自动对客户的意向进行分类。利用客户说出的关键词对客户做一个意向的分类，通话结束之后马上将意向客户推送到员工通信软件上。
网络电话的客户的数据管理。电话的记录都是一直保存的，更加方便员工记录客户的信息以及二次跟进。网络电话的功能完善。通常将现有的功能越完善的商家，定制的网络电话外呼系统，报价就越低，因为没有太多的DIY功能的创新研发。而现在网络电话系统服务商中的功能非常完善的，除了网络电话的基础功能之外，还要有三及分消套餐、互联网营销套餐、电商优惠券端口对接套餐等。
