在市场竞争激烈的情况下，公司一般都会采取多种销售方式，电话销售、上门推销、派发传单、线上线下卖广告、招收代理等。但相比较下，电话销售跨越地域的限制，直接面对终端客户，更快地得到有意向的客户。电销系统作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用。随着科技的发展，越来越多的企业陆续选择了智能语音电话机器人来代替传统电话营销，为什么呢?
人员流动大。外呼系统可以解决压力非常大的职业，所以员工离职率非常高;新员工培养难度大，老员工又不好维护，随时面临着员工离职压力。员工离职后又需要招聘新员工，又得重新培养，既费人力又费财力。固定成本高。不管销售员是否有业绩，每天固定要支出很多成本，比如基本工资、员工社保、电话费、房租费、物业费等等，每天老板要花费这么多成本来保证公司的基本运行。
呼叫中心系统里面全部也都是电脑自动配置相关的电话，可以进行批量的存储，而且也可以进行批量的自动外呼，不需要手工的收入或者是拨打，从某种程度上来说，也能够节约更多的客户拨打时间。而且还有录制功能电话外呼系统其实相对于一些人工系统而言，增加了电话录音的功能，在和客户进行沟通的过程当中多多少少都存在着一些纠纷，那么这种情况下通过录音的功能就能够强有力的来保障很好终的外呼效应，从而更好的解决纠纷。
