怎么挑选自动电销机器人

由于每个行业都是不同的，因此AI电销机器人的话术模板的内容在对应的行业也是不同的。电销机器人支持用户根据话术模板和自己行业的内容对话术内容做补充或者完善，丰富电销机器人的交互过程。另外，电销机器人是有真人AI语音的，语音都是由企业内部的录音师录制，再加上后期调节语音语调，让每一个对话过程都饱含热情，不会产生因语气不好的因素而被挂断的现象。

电销机器人的主要优势体现在为人工服务，电销机器人的自动录音，和统计分析能力强，能处理客服信息，做到客户意向分类，帮助人工快速跟进。电销机器人的速度比人工更快。通话时，电销机器人响应时间快达0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍。识别准确。准确的语音意图识别和对话管理、准确的挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。呼叫中心系统真人语音且支持打断。外呼系统可按照客户的需求定制。选择合适的声音。

电销机器人在通话的过程中用户可以打断，对后续的通话不会产生影响。准确统计数据和分类。对于海量通话数据能准确挖掘用户信息，并且进行统计。通过通话提取到的信息，了解客户的特点，对其进行分类。电销机器人了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式。人机协作。电销机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到电销机器人与客户的对话记录，利于跟进。