电销系统是一款适用于产品或服务推广的现代客户服务呼叫中心系统。外呼系统通过电脑自动往外拨打目标用户电话，实现接听转接人工座席，灵活设置自动转接。座席电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，直接锁定目标用户。以较低的开拓成本，准确找到直接的目标用户。
使用电话销售外呼系统比电话方便，不需要每个数字输入，只要复制粘贴，在使用的时候线路是不需要电话卡的，所以整个线路是比较稳定的，因此在使用的时候不需要担心封号的问题。很多人担心在打电话的时候会被封号，其实封号是因为办了电话卡的，但是呼叫中心系统是一款软件，所以不会出现封号的情况，这也是电销系统的优势所在。
所以外呼系统应该支持分布式部署，不过能统一进行管理。对于呼叫系统的未来展望。先对电销系统进行呼出，巧妙的运用增加效率。电销系统的呼出是利用大数据号码接听率。比如经过查看之前的连接率，像号码是空号以及关机的状态，还有本地固定线路/手机等。电销系统便于呼出呼叫人员不会浪费呼叫的时间。
