呼叫中心系统也逐渐包含了一些外呼营销、推荐售卖产品的业务。由于小型呼叫中心系统的成本是比较低的，因此很多企业在搭建呼叫系统的时候都会考虑小型呼叫中心。不过，搭建小型呼叫中心系统的时候需要注意以下这些基本的方法。种方法、呼叫中心一体机：呼叫中心一体机主要是指企业可以通过一台设备整合所有的软件以及硬件设备。是不需要外加任何硬件就可以实现所有呼叫系统的标准功能。
呼叫中心系统的作用：筛选业务，监管已上线的业务。运营商前期会给呼叫系统一些行业规范，由他们去市场筛选电销公司。相当于初审员。筛选完毕之后，再由运营商复审，决定对其业务是否上线。即使业务上线了，但呼叫中心还得要对已经上线的业务进行严格的监管，防止以正规业务报备，去开展违法违规业务。运营商评定呼叫中心业务能力的因素：投诉率及是否落实监管义务。这也是外呼系统是否稳定性的决定性因素。
呼叫系统但是选择的时候一定要谨慎，不可盲目选择。那么，企业该怎样去选择智能呼叫中心系统呢?需要考虑系统的成本：智能呼叫中心系统的成本对于企业来说是很重要的，如果企业想要发展的好，就需要将成本控制到低。因此，选择智能外呼系统的时候。就一定要考虑该系统的成本，如果其中的成本是很靠谱的，就可以放心大胆的去选择，这种情况下选择的智能呼叫中心系统对企业的发展是有好处的。
