呼叫中心系统提供无应答语音留言信箱，当呼入用户暂时无法得到座席服务时，可以选择语音留言信箱服务，留下自己的需求。座席登录后，系统提示有新的语音留言，座席可以在语音留言信箱界面收听留言内容，并进行回访，回访后，可针对该条留言进行相关回访备注。
呼叫中心系统提供的短信平台，通过与短信运行商的对接，即可实现短信的发送与接收。尤其是公有云和混合云呼叫中心，不必购买昂贵的设备和软件，只需要按需租用即可，成本比较低。外呼系统灵活的扩展能力，使得企业可以根据业务需求增减座席，电销系统不浪费每一分钱。
电销机器人回复电销人员在上岗前，务必要进行训练，才华回答每一位客户提出的问题，然而许多电销人员训练不到位，遇到问题很难给出满足答复。给客户形成不好印象。电销机器人只需辨认出客户问题，就能马上给出相关答案，与电销人员想必，电销机器人显得更为一些。以人工智能技术为根底的智能外呼系统，不光可以帮助企业削减重复性强的人力工作，还能提高电销作业中电话拨打效率。
