网络电话的优势非常多，它功能强大并且简单易操作。国内的使用用户已经非常多了，呼叫系统的软件使用世界上非常好的语音平台，按照新一代网络电话VOIP通话语音引擎之下才是意义上的通话，呼叫中心系统的功能简单并且非常好操作。这对很多刚开始接触网络电话的用户来说提供了非常大的便利，使用起来就和传统的固话一样方便。
网络电话的应用的资费问题，虽然业界的人士已经说了，就现在国内整个通信行业以及网络电话的市场的状态来说，呼叫系统通话的时间还需要一段时间，但相比传统电话，网络电话的资费优势是显而易见的。网络电话好推广，周边到处都是客户。云呼叫中心系统不只是大家都需求的产品，并且还是很多有营销需求的店铺商家营销的好软件。
网络电话的普及也促成了互联网技术的发展。为了解决分组交换在延迟和可靠性上的弱点，人们推出了不少新技术，既吸收电路交换的优点，又尽量与现有标准兼容。呼叫系统新一代的数据网应用了多等级服务质量的概念，对实时性要求高的数据给予优先通过。在同一数据网上提供多媒体服务，以不同的价格、性能满足不同的用户，是当今数据电销机器人的一个重要发展方向。
