电话通信历经很多年，现阶段仍是便捷和主流的通信形式，特别是在时下大行其道的移动互联网平台下，网络电话支持低资费甚至打电话，让电话通信的社会化价值得到一种放大。近几年有相关行业观察人士也感叹，许许多多出外工作和打工的年轻人平时牵挂老家的父母与小孩，而现如今借助基于互联网为拨号入口的网络电话通信，他们可以每天轻松给家人打电话，有时候一聊就是近一小时，网络电话也成为国内传递亲情和传递爱的平台。
网络电话依托现有的宽带互联网资源进行通信，这是外呼系统的行业优势，但低廉的通话成本和通话资费可能并不能实现网络电话行业价值的大化，电销系统也同样不能实现公众对多元化通信需求的大化。其实就目前国内网络电话市场的行业现状看，当许多网络电话品牌还在为通话资费和话费套餐的几角几分“追名逐利”的时候，国内大品牌的KC手机网络电话已经在着眼依托技术来大幅提升网络电话的行业价值。
据了解KC手机网络电话大幅提升网络电话行业价值的途径之一，就是大限度使公众对手机网络电话的实际拨打体验得到优化和提升，国内出现网络电话服务的初期，由于受制于网络电话技术和当时窄带网络的现状，网络电话的通话质量和效果的确有许多不尽如人意的地方，像通话声音中伴有杂音、声音存在延迟甚至是断断续续的情况的确存在，但那已经是多年前的情况了。
