采用的是自主软交换系统，支持至少2000并发。2021稳定选哪家?西安网络电话系统是要经过技术沉淀与完善，系统开发初期为呼叫中心业务而研发，呼叫中心系统对于并发要求非常高，可能同时呼叫几千上万的号码。拥有自己的网络服务器，并做好服务器的保护措施。一般正途的、有实力的品牌都拥有自己产品的服务器，不管是出于什么考虑，还是后期的操作管理都更为方面，而不是跟别人共用服务器，在保护方面会更为妥当些。
西安网络电话又称为VOIP电话，课题通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和长途，而且资费只有传统电话费的10%左右，一般分为软件电话和硬件电话。通常网络电话的拨打方式有两种，一种是直拨，和平时打电话几乎一样;第二种是回拨，就是主叫方打电话给服务器，然后服务器再同时打给主叫方和被叫方。
其中，网络电话服务器的作用相当于一个大型的运转中心，用来接收和收集、整理、处理、存储各类数据和信息;网关的作用有两个，先是小网关，在通话中可以把对话的语音转换成可传输的数字信号传输到服务器，继而通过中继网关再将数字信号转换成模拟信号，送达客户端完成语音传输。
