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团队销售管理系统
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我们知道,一个员工每天的实际工作强度和工作量,在一直有人在背后督察的情况下和完全靠员工自律行事的情况下,往往是有很大的差异的。前者通常令人过分紧张,比如上级检察或外人参观。后者则相对从容,比如自己掌握工作节奏,灵活支配业务时间。
慧营销为企业带来什么?
传统来讲,我们会认为企业支付员工薪水就是换取员工时间,又怎么可能给予员工自由度?事实上,慧营销可以作为组织体系运行所必须的润滑剂,能够使人感到从容不迫,机动灵活,对组织有归属感,并且张驰有度,也是企业员工创新的催化剂。
慧营销CRM:技术目的不为强管控一线!
有一个不争的事实,软件厂商设计产品更多是为了讨好决策者而不是使用者。但偏管控的CRM设计恐怕很难为企业带来实际的效益。CRM不应该只是用于帮老板盯住一线每天去了哪里、拜访了几个客户、做了哪些事,对销售来说,好用的CRM应该是可以帮自己省时间,可以让自己的跟单节奏更快更稳。
慧营销CRM认为,以销售为甲方的产品设计才能解决根本问题。我们以企蜂云为例,它可以帮助销售实现从线索挖掘到客户跟踪过程中实际场景的管理:
节约时间,养鱼机器人挖掘90%线索
快目标养鱼机器人,通过预置文字内容方案,以微信、QQ、邮件、短信的形式对线索形成持续的文字影响,背靠算法自动分配每步骤的日期,到期提醒集中执行,销售只需等待客户正面反馈,即可逐步加大跟单力度,推进商务跟进。
传统意义上的鱼塘养鱼都是人工的,鱼(线索)稍微一多就顾不过来,而快目标养鱼类似于帮销售打造了一个鱼塘,通过养鱼机器人引导和培养潜客需求的过程变得更加简单高效,实现科学线索挖掘。
细节处理,微信场景的机器人运用
考虑到微信跟单这一高频场景,企蜂云作为CRM完成了手机号加微信与获取好友微信号的完美对接,实现全自动的操作。它斩断了手动加微信时多步骤繁琐操作,告别用加微信过程中的复制粘贴。获取好友微信号时,还能一键点击智能识别客户名称并自动完成微信备注,解决了日常遇到的客户微信通过后,却不知道是哪家公司的困扰。
告别流水账,智能日报抓核心问题
企业让销售写日报或者周报的目的主要有两个:1)作为领导,追踪销售一天的工作过程和工作状态,可以帮助领导更好的了解公司运作情况,及时调整销售策略,给予销售团队必要的支持与指导;2)提升销售总结和复盘自己项目的能力。
尽管很多公司会对销售日报设置各种各样的格式、内容、要求,而总结下来,销售日报的内容无非以下几个方面:①当天的工作过程数据,比如拜访量,意向客户数量等;②当天意向客户跟进情况分析,如哪些客户意向更明确了,哪些客户飞了,哪些就差临门一脚了,哪些成交了……;③当天的工作总结,如客户跟进顺利是因为什么?客户跟进困难是因为什么?是客观原因,还是能力原因,如何弥补、提升;④明日计划,提升计划,如明天优先要做什么?自己需要哪些提升支持等。
企蜂云智能日报可以自动生成销售人员每天新增客户、客户跟进、签约额/回款额等业绩成交,当日新增的行动待办等。自动梳理每日客户跟进情况,细致而客观;而销售对每个客户的个人主观评价会成为一大重点,红绿灯的设计能让领导层一眼看出哪个客户跟进卡滞、受阻,针对性的直接回复日报,完成赋能。
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