管理CRM-巨人网络通讯

由于资本的大量进驻，纯粹基于移动端的新型管理CRM公司脱颖而出；外加移动化、云计算、大数据、人工智能等外力驱动，CRM市场快速升温。截至目前为止，中国CRM厂商尚未出现一家独大的局面，但随着越来越多用户对CRM的重视，CRM管理软件解决方案可以让您在一个平台上实时查看和潜在客户、销售机会、当前客户，销售线索和销量等信息有关的重要指标。

一、销售人员与客户之间的互动
按照传统的销售管理模式,销售模式周期长,导致忘记客户需求。客户关系管理系统可以设定销售人员的工作目标，确定优先顺序，并计划每天要做的事情。挑选最有可能在不久的将来支付或希望的客户，特别是生日或相关的周年问候。记录每次销售跟踪，包括对客户的承诺，回访时间，客户的反馈。根据每个跟踪情况确定下一个跟踪时间和目标，大大加速销售人员与客户的关系。　　
二、销售人员离职并带走客户
作为企业管理者最头疼的是，客户资料大都是掌握在销售人员手上。例如销售人员A在离职的时候带着客户资源跳槽去同行竞争对手企业中，对原本所在企业的利益方面造成巨大的损失。建立企业与客户之间的关系是非常重要的，但客户之间的关系一般是建立在销售人员的基础上的，那么销售人员一旦离开就会夺走客户资源。公司采用慧营销销售管理crm系统，用系统记录客户信息、跟踪、服务、维护客户统计记录，确保客户资源在企业手中，不会导致销售人员离开，客户资源将丢失，在很大程度上减少企业利益损失。　　

公司有了慧营销销售管理，员工在企业微信上沟通的每一句话都会被记录管理起来，如果出现删除消息内容和删除联系人，风控部门会第一时间收到提醒，并看到删除的全部内容。慧营销销售管理crm系统后台设置好我们行业的敏感词，员工聊天内容中一旦触发，后台会第一时间预警提示。电脑端和手机端客户企业微信号全部屏蔽，员工根本看不到，只能通过推送名片，或者让客户加小号，而这一操作老板在后台看的一清二楚。对公司而言从根本上杜绝了员工转移客户等现象，大幅度的降低公司运营风险，每个月为公司节约上百万成本。　　

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