中国企业品牌文化建设的基本内涵——厂兴我荣-巨人网络通讯

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中国企业品牌文化建设的基本内涵——厂兴我荣

建设品牌文化的人本性内涵。管理是通过计划、组织、指挥、激励和控制等职能协调人力、物力和财力资源，以期达到组织目标的过程。这一过程的实现需要必要的管理手段与方法，但更重要的是要调动人的积极性。因为“人是生产力中最活跃的因素”，只有人才能将生产力的其他因素结合起来，转化成为现实的生产力。企业文化坚持一种“以人为中心”的管理方式，能够把员工的个人目标引导到企业目标的轨道上，同时产生巨大的凝聚力和向心力，使员工将个人的发展与企业发展、个人命运与企业命运紧密联系起来。这无疑是企业长期可持续发展的根本保障。在我社会主义的企业文化中，员工是企业财富最重要的创造性力量，员工的企业意识和企业精神与企业的繁荣兴衰具有密切的关系。建设品牌文化的人本性的一个重要方面，就是建立员工“爱厂如家、厂兴我荣、忠于职守”的主人翁精神，这是我国企业当前最重要的群体价值观。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，我国企业内部的管理关系将必然发生一定意义的变化①，但这种变化并不是要取消“主人翁精神”，而是要在新的历史条件下，通过建立健全企业激励机制和企业治理机制，使这种精神能够得到发扬光大。当前，越来越多的中国企业已经深刻意识到培育职工“主人翁精神”的战略性意义。为充分发挥广大职工中所蕴涵的集体责任感和集体荣誉感，培育职工的主人翁意识，促进职工与企业建立真正的“命运共同体”，他们把建设品牌的人性内涵作为建设企业文化重要战略。

企业品牌是企业文化、企业形象的直接载体和体现，是沟通企业与职工之间的桥梁。企业不再是一个“虚构的实体”，每个职工的言行举止都将在一定意义上，影响到企业的形象和企业品牌的声誉。这种无形的力远非规章制度的作用可比。日本东芝总裁土光敏夫在听到有人间他“组织重要，还是人重要”时说：“组织只是一种看不见的构思，作为实体存在的，只有人，没有人也就没有组织，人是完美组织存在的实体。一个好的组织，就在于它使人们的行动彼此协调和谐。”现代西方管理学家通过对大量的不同企业管理方式和绩效的比较分析认为，过分关注于管理体制和结构层次，管理者就自然忽略主流和本质，精心于技术和方法并乐此不疲，也就必然忘记了“人”这个重要主体。日本经济学家松本厚治把美国的组织结构和组织理念比喻为“砌砖型”，把日本的组织结构和组织理念比喻为“砌石型”。“砌砖型”组织理念是：将组织结构看作先固定好的架构，然后按架构要求去选择“砖块”——员工；而“砌石型”组织理念认为：员工的性格、能力、思维方式各有不同，就像形状各异的“石块”，企业要善于分析他们各自的长短利弊，扬长避短，将每个员工合理有效地配置在企业组织结构中。不难看出“砌石型”组织结构及其理念，远比“砌砖型”更能发现人性，利用人性，发展人性。能否在管理的人性化方式上自觉地下功夫，根本在于企业对职工主体地位的哲学认识。随着高科技的发展，劳动者的劳动条件不断改善，劳动者的学识水平不断提高，劳动者的思维方式在不断丰富，文化主体意识也在不断增强。任何时代重大的科技发展，都会给人们的观念和行为模式带来新的变化。现代企业如果不能注意到电子技术、通讯技术等高科技领域变化对人们价值观的影响，就不可能从根本上把握职工思维方式和行为模式形成的根源，从而正确引导职工的集体行为，甚至面对人们急剧变化的行为模式感到莫名其妙和束手无措。

建设品牌文化的人本性内涵的一个方面是必须不断培育和持续增强职工的企业归属感。市场经济的竞争使企业每时每刻面临着巨大的压力，而处在这巨大压力之下的广大员工，也能够直接鲜明地感觉到市场竞争的残酷性。正是这种巨大的竞争压力，不断强化企业与职工之间一种“休戚与共”的关系。“厂兴我荣，厂衰我耻”的信念被具体化为提升企业品牌形象的目标，对所有的职工产生了直接的激励作用。

建设品牌文化的人本性内涵的另一个重要方面是，建立一种能够激励积极性和创造性充分发挥的“人性化的管理体制和制度”。每个企业都应有自己的一套制度体系，才能使规则得以遵循。一个企业的奖惩办法、标准和方式是这个企业的制度文化的具体体现。但一种优越的体制和制度，应是科学化和人性化相结合的产物。对一种体制优劣的评价，不能只限于经济效率，如果体制的高效率是以压抑人性为代价取得的，那么，这种体制是不可取的。人性化的体制应是能够充分给予职工在企业组织内部以较大程度的自由度，能充分发挥职工主体作用，能鼓励职工成才的体制。一个职工的工作意愿，在很大程度上来自于他对工作意义的自觉认识①；建设品牌文化的人本性内涵的再一个方面是，企业家要有清醒而正确的实行人性化管理的文化观念。企业中的绝大多数人，不是刺激一反应的生物有机体，而是文化主体。因而，企业实行的体制与制度，都应建立在这个基础之上。如果体制和制度离开这个基础，就会妨碍我们充分地利用工人的智慧、能力和挖掘他们的潜力，难以有效地开发利用人力资源；建设品牌文化人本性内涵的最后一个方面是，企业必须建立健全人力资源管理机制，善于尊重人、培养人、使用人，为人才成长创造有利环境。

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