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品牌价值文化的意义
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在以变化为支点的企业文化里,产品周期愈来愈短,物流周转愈来愈快,管理手段日新月异,但惟独只有企业的核心品牌价值文化是颗不变之心。品牌价值文化的主要作用在于,它能够引导企业内部的所有成员达到这样一种共识,即只要我的企业始终遵循着这些基本信念,去从事经营活动,去规范企业内部员工的行为,企业就一定会获得经营上的成功,取得理想的经营绩效。
(一)品牌价值文化是企业行为规范的内在约束
企业运营过程中,所有员工的行为都应该遵守规范。规范的最主要准则是要求员工很好地遵守和贯彻企业的制度安排以及企业的经营战略,有自我约束的内在要求。只有员工在价值思想上认为自己应该做什么不应该做什么的时候,他才能形成内在约束。
东海粮油为1元钱的复印费也要斤斤计较;索尼公司对于纸张严格控制,避免浪费,等等。还有许多公司都有着类似的行为规范,这些公司的共同价值文化则是这些行为规范的内在约束。企业的核心品牌价值文化就是在管理中对各种因素、关系进行厘清梳理,确定值不值得做,在许多值得做的事情中应该选择哪一件事先做。有什么样的品牌俳值文化就会有什么样的行为文化,有什么样的行为文化就会产生什么样的物质文化。所以说,企业品牌价值文化是企业行为规范的内在约束。
(二)品牌价值文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保证
价值文化是管理的最高境界,其主要通过心理管理来优化员工的心智模式,在认知、行动、意志、情感、价值、目标等方面对员工进行深层次的引导,强化员工的自我开发。
优秀的品牌价值文化能给员工带来和谐、富有激情的工作生活环境,能使员工产生较强烈的内在需要,产生较高的期望目标,产生较大的动力,促使员工提高自身的素质和能力,提高自己的劳动生产率,改善工作行为,向自己的期望目标努力,这无疑是对组织,还是对个人均是有益的。
企业品牌价值文化是隐于企业经营思想和管理哲学之后并构成它们强有力的支撑的企业最基本信念或信仰体系,是企业最根本的内在约束,是企业制定一切制度和措施的前提。品牌价值文化的存在使员工受到自身价值理念的作用,令员工自觉主动地执行公司制度,贯彻企业经营战略。公司愿景是对企业核心品牌价值文化的衍生,愿景产生战略。所以,企业品牌价值文化是制定公司战略和制度的出发点和归宿,是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保证。
(三)品牌价值文化是企业制度创新与经营创新的理念基础
有20世纪最伟大的广告大师之称的戴维?奥格威说:“在那些具有强烈异端思想的经理人员中,有可能找到最杰出的领导者。他们不阻止革新,而是以革新为象征。”这种说法固然有偏激的一面,但就其本质而言,确是真正的至理名言。品牌价值文化,往往是一切经营活动及其创新的根本和基础。
虽然企业员工的价值理念往往要受到企业制度和企业战略的约束,也就是员工的价值理念要体现企业制度和企业经营战略的要求,但是反过来,品牌价值文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用,因为人是有思想的,人的价值理念支配人的选择和行为。正因为如此,企业品牌价值文化的创新,必然会带来员工的价值理念的创新,而这种价值理念的创新,又会推项企业制度的创新和经营战略的创新。
(四)品牌价值文化是企业活力的内在源泉
企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性。只有人的积极性被调动起来了,那么才能使企业充满活力。而人的积极性的调动,往往又要受到人的价值理念的支配,只有人在价值理念上愿意做某件事的时候,他才会有积极性。
企业盛衰转换,根本在于文化。可以说管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,价值文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业品牌价值文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。在这点上日本的丰田公司做得最有特色。它认为要激励和调动工人的积极性,就应该首先让员工知道企业的前途是和他们的命运连在一起的。所以丰田公司一直将“企业第一”作为塑造企业品牌价值文化的重要内容,每当外人向丰田公司的员工问起他的工作时,不管其职位高低,他都会骄傲地说:“我在丰田公司工作”、“我是丰田人”等等。正因为如此,丰田公司才能有今天这种良好的发展。事实上只要能采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业品牌价值文化,就一定可以激发出员工的积极性、主动性和创造性,使企业得到进一步的发展。
济南某公司提倡俭朴,“多干点,多省点,企业好了大家好”的思想普遍得到认同,并在员工们的实际行动中得到体现,究其原因,“企业与员工利益共享,风险共担”的价值理念在起作用。作为被企业员工所共同认可的价值理念,优秀的品牌价值文化能够获得用户持久的忠实、员工真挚的忠诚以及社会广泛的支持,能产生内聚力和激励作用,不断激活员工的积极性、主动性和创造性,为着一个共同的目标,并在共同的品牌价值文化引导下,促使员工在行为方式上产生共识,形成一个协调融洽、相互信任、高效率的有机整体,产生巨大的生产力和强劲的竞争力。
品牌价底文化可以塑造员工的价值理念;激发员工的行为热情;塑造员工的道德人格;凝聚员工的心智思想;强化员工的工作精神。在现代企业中,员工的学历结构、知识层次越来越高,企业把“以人为本”的理念落实到了各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。
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