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互联网企业的线下延伸：阿里和京东

中国互联网市场风云变幻,有公司上市,也有公司离开，儿年前形成的BAT格局不断被其他企业挑战。面对新技术的不断产生和飞速发展.连马化腾也谦虚地说微信只是拿到了移动互联网的一张站票。从大的格局上看,互联网只能作为一种工具,其起步阶段的红利正在消退，线上市场也没有了当初风起云涌发展之势。从手机市场的格局看便可见一斑：号称降低中间成本以提高性价比的互联网手机——小米的热度已经逐渐冷却，同样主打互联网手机的大可乐已经倒闭。与此同时,以华为、OPPO和VIVO为代表的深耕线下品牌的手机却逐步发力抢占市场.互联网市场正面临严峻的危机。延伸业务领域是互联网企业寻求发展的必然趋势。

.阿里的线下布局

以电子商务起家的阿里巴巴集团经营并关联着多项业务,仅围绕电F商务体系的业务就包括淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、妈蚁金服、菜鸟网络等,阿里?巴巴被成功地打造成为全球最大的零售交易平台。阿里巴巴以庞大的线卜.布局为基础，正高调布局线下。

首先是农村电商。虽然电子商务发展初期一宜深耕城市市场，但随着农村网络基础设置的完善和一二线城市电商用户增长日趋饱和,电子商务发展卜余年后必然盯上农村市场。2012年，淘宝网与浙江省遂昌县人民政府签订中国首个淘宝与县级政府战略合作协议，而后衍生出著名的“遂昌模式”，打通了农村物流的“最后一公里”。2014年IPO后,“农村电商”与“大数据”和“跨境电商''成为阿里巴巴的三大战略布局。同年I。月.阿里巴巴宣布后动“千县万村计划”.计划在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。这意味着，阿里巴巴要将供应链深入下沉到农村市场，在今后几年以线下服务实体的形式，将其电子商务的网络覆盖到全国三分之一强的县以及六分之i的农村地区。到2015年10月，该计划已对接国内27个省份.其中落地23个省份、150余个县域、6000余个村点，伴随着大量数据变化的是农村居民生活方式的改善。在此基础上，向农村推行电子商务并非终极「I标，依托阿里巴巴集团的生态圈，其阿里旅行、阿里健康、阿里通讯、特色中国、1688、蚂蚁金服等17个事业部都能落地，打造“智慧农村工

其次是商超。2015年7月，阿里巴巴宣布全面进军商超领域，在全国范围内分阶段力推旗下天猫超市。天猫超市借助阿里巴巴完整的电商生态，整合供应链、物流、支付、大数据、云计算等综合优势，能够为消费者提供更确定性服务II“当H达”的服务。北京是阿里巴巴进军商超的第一站，首期向北京地区消费者补贴高达1。亿元后,取得天猫超市北京区域的销售额比去年增长达740%的巨大成效。

阿里布局线下战略不可不提的还有对银泰和苏宁的战略投资。2014年3月，阿里巴巴对银泰商业进行战略投资，战略投资的双方意图打通线卜.线下的未来商业基础设施体系。在会员和支付体系的打通上，双方合作推出了“银泰宝”——集注册申请、充值、支付全链路的电子会员卡产品。银泰宝上线仅一个月，通过手机淘宝平台和支付宝钱包成功注册的会员总数就超过170万人,超过了银泰所有百货门店线下的16年来积累的会员数。对视数据为新能源的阿里巴巴而言，这无疑为阿里的大数据化提供了宝贵的试验田。一方面，这170万会员是阿里线上数据的线下移植，通过打通的线上线下用户数据，阿里巴巴可以获取更多的用户行为动态，填充用户的全息数据；另一方面，打通的会员为构筑统一的线上线下的。2()体系打下基础,并由此沉淀更多的用户和用户数据.阿里的流员优势将在整合的过程中扩大。

2015年8月，阿里巴巴又对苏宁云商集团股份有限公司进行战略投资，成为苏宁第二大股东。而在此之前的两年，双方是兵戎相见的竞争对手，是分别代表互联网零售和实体连锁零售的一对天敌。此次合作被认为是引领中国零售行业变革的大事件，也是阿里深入线下渠道的重要布局。战略合作后，苏宁自有的物流配送体系将成为阿里巴巴菜鸟网络的合作伙伴，而苏宁全国1600多家实体门店与阿里巴巴体系也将全面打通，直接增强了阿里线下渠道的实力。2016年6月.阿里和苏宁的合作升级，宣布“三体贯通”战略：计划未来三年，围绕激能“品牌商”、赋能“零售商”、服务“消费者”，为零售链条中的“三体”提供一体化的解决方案和服务。同时，双方宣布将向合作伙伴开放用户、流量和大数据资源，与品牌巨头结成“王者联盟”,联合王者联盟进行品牌孵化及供应链重构，并推出围绕品牌的“万亿智造计划”。升级的战略合作，推动零售业与制造业的融合，并落地于品牌建设上,对于传统品牌商的影响可谓巨大。

.京东的线下布局

如今提及电商.不得不提的还有京东。据易观智库的数据显示，2015年度国内电商市场份额前三名分别为阿里巴巴的天猫、京东和唯品会,而第三名的唯品会的市场份额只有2.6%,天猫和京东的份额分别高达63.5%和20.8%。虽然京东在线上市场已站住了脚，但同时也处于难挑天猫的局面，所以京东于2014年已将战火引入线下。

京东首先也是布局农村的线下市场。2014年11月，首家“京东帮服务店”落地河北赵县。京东帮服务店是京东面对县域及农村消费者的综合服务点，提供大件商品送货、安装、维修、退换的一站式服务?店内还会进行部分商品展示，并提供代客下单服务，直接让更多的农村消费者认识电商渠道和京东。2016年3月，京东帮服务店已超过1300家.同时京东宣布京东家电2016年的战略是将通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”，作为京东帮服务店的补强。京东家电专卖店的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持，除店面装潢外，合作伙伴还可获得定制的技术支持、具有竞争力的专属特色产品以及为顾客提供的强大金融服务支持，使自己的门店瞬间变成足以媲美家电综合卖场的实力商家。“京东帮服务店”和“京东家电专卖店”成为京东进军农村这一蓝海市场的重要手段，做到了家电渠道的下沉。

在城市的线下市场上，京东于2015年4月上线“京东到家依托京东物流体系和物流管理优势，整合各类（）2（）生活类目，京东到家向消费若提供生鲜及超市产品的配送，并基于LBS定位实现2小时内快速送达，打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供的服务包括超市到家、外卖到家、品质生活、上门服务和健康到家等，上线6个月已检盖11个一一线城市。商超方面.2015年8月京东宣布战略入股永辉超市。依托永辉超市在生鲜和供应链方面的优势，双方将联合拓展生鲜（）2（）市场.开启生鲜到家服务。12月1日位于北京石景山区的永辉超市（鲁谷店）上线京东到家App平台并开始正式运营。首次上线的品类以生鲜和超市商品为主，鲁谷周边的居民可享受3公里范围2小时内送达的便捷服务。

在线下渠道的扩张推动了京东的交易额增长率，2015年其交易额增长率高达77.8%。

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