深海捷成功建设南京烽火星空售后服务呼叫中心

南京烽火星空通信发展有限公司（简称烽火星空）是著名上市公司烽火通信科技股份有限公司的下属公司，专业从事移动信息化产品的研发、销售、技术咨询与实施的高科技企业。公司总部设在南京河西核心区域新城科技园内，在全国31个省均设有办事处或分支机构。

公司在手机客户端应用开发、移动应用中间件、通信中间件、无线数据采集、ICT应用开发与集成等领域拥有技术专长，并拥有几十项软件著作权及技术专利。公司联合了通信运营商、终端厂商以及行业领先的ISV，为政府和企业打造了众多成功案例，是移动信息化领域内最耀眼的明星。

2012年底南京烽火星空通信发展有限公司与深海捷科技正式达成合作协议，由深海捷科技为其搭建客服中心，项目合作中，除一般功能如IVR语音导航、ACD统计、通话录音功能之外，深海捷科技的智能路由功（即：只要是呼入进来的电话，可以按照客户既定分配策略分配电话）能得到了客户高度认可，为其提升客户满意度，提升工作效率起到了非常大的助力。