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信普飞科助力太原V摄影打造客服呼叫中心

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  在中国古老的文化底蕴中,V象征忠贞爱情,正是男女双方一生紧握的双手,是爱情的守恒。更是彼此的无言的承诺。一套好的婚纱照,是一个故事,是一封情书,是一生曾经最幸福,最美丽的瞬间留念!蒙娜丽莎”为什么出名?她并不是达.芬奇最满意的作品。而是因为她留住了一个女人最美丽,最幸福的一刻!每对情侣的爱情故事故事都很感人,每张婚纱照都在讲述这个故事,每个女人,都该有一副自己的蒙娜丽莎”。V摄影正是已此为创作目标,坚持V摄影自创新派摄影风格,希望为每一对新人留下一份没有文字的情书。

  信普飞科助力太原V摄影打造更高效、更贴心的客服中心

  为客户提供贴心细致的服务一直是V摄影所坚持的理念,这个服务不仅仅是客户来现场拍摄的过程这短短的一段时间。而是从客户开始电话咨询婚纱拍摄业务一直到后期客户取完照片的客户满意度回访的每一个环节均包括在内。那么一个功能强大、性能卓越、使用简单的呼叫中心就成了V摄影客户服务部必不可少的固定成员”。这位固定成员”加上V摄影强大的客服团队,从而才能保障对每一位V摄影客户进行个性化、专业性的服务,取得最大客户满意度,树立V摄影独树一帜的品牌形象。

  信普飞科以其稳定的性能、简单的操作、完美的功能的呼叫中心系统,赢得了太原V摄影客服部的一致认可。为客户量身打造的、贴合用实际需求的统计分析数据,让客户的业绩统计、客户回访变得得心应手。

  可以让您拥有这样的客服中心

  客服人员与客户进行交流的时候,能够看到之前与客户交流的内容,抓住客户喜好,为客户推荐最适合的套餐,提高工作效率!

  在拍摄旺季,有时候可能有的客户打不进来电话,没有办法进行咨询,但是系统会将系统忙时漏接的电话统计出来,在客服人员不繁忙时候进行回拨,提升客户服务满意度,挖掘销售机会!

  当客服人员在回拨客户回访时,可以让客户进行满意度的调查,客户满意度调查的结果可以作为客服人员考核的一个标准。将客户满意作为客服人员的行为准则!

  从客户打通客服中心电话开始,每一个步骤、每一个环节,都有详细的数据记录,为决策者制定销售策略、拍摄套餐提供有力的依据!

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