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三言堂:中国IT外包怎应与印度相比?

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@中国是否真能代替印度目前在软件与IT外包市场上的地位呢?

@不能否认的是,外包市场的成本优势必然会随着规模的扩大以及产业链的成熟而逐步减弱。因此,就有人开始担心了,中国的软件外包的优势迟早有一天也会遇到这样的“境遇”——成本优势不在时,中国在外包市场上的竞争优势就会消失待尽。不过,我想这样的担忧还为时过早。

资本逐利 吃亏的是中国

张晓楠

没有人怀疑资本的逐利性。它嗅到哪里能够给它带来更多的利润,就会一路奔向哪里。面对印度愈来愈高的人力成本,外包业主们干脆利落的“甩了它”是早晚的事。那么这些资本会流向何处呢?没错,可能是中国,也可能是东南亚、俄罗斯,甚至南美。

但是中国是否真能代替印度目前在软件与IT外包市场上的地位呢?我们看这样一组数字吧:在6月21日刚刚在大连举办的软交会上获悉,去年我国软件与信息服务外包市场的规模达到14.3亿美元,同比增长55.4%。单从增长来看,这一数字值得我们欢呼雀跃,但是如果比较一下绝对值就会发现我们的差距了。根据统计,目前全球服务离岸外包的潜在市场规模已经达到了4650亿美元,与这个数字相比,中国每年14.3亿美元的规模,能够分得的份额简直少得可怜。另外还有这样一组数据:据有关部门统计,2005年中国外包及软件出口业务总额约为10亿美元,只相当于全球外包总量的1%,大约相当于印度12年前的水平。这一系列数字都表明,中国要想接替印度还为时过早,目前部分外包业务向中国转移的直接原因,还在于中国的劳动力成本低下,但是这只是暂时的,因为资本还会继续流向利润更多的地方。

而资本逐利性的另外一个体现,就更加有意思了。近两年陆陆续续进入中国市场的印度公司,竟然都是一些靠外包业务挣到钱的公司,他们发现客户们嫌自己的人力成本太高后,竟然开始把业务再分包给中国。比如塔塔就在杭州开设了分公司;而维普罗公司则打入北京,并计划今后几年内把员工人数从几百人增加到5000-6000人;简柏特(Genpact)也入驻大连,并打算把大连员工从1800人增加到5000人以上。不经意间,中国成为了印度外包产业的分包基地,印度通过在中国涉足业务,把自身外包业务的风险转嫁给了中国,而利润却留在国内。

而中国的企业要想在人力成本上与印度相比拥有竞争力,只能包揽越来越多的低端BPO(业务流程外包)业务了,比如数据输入、表格处理和软件测试。而印度借着或被动、或主动的把这些低端业务转移给中国来做,反而能够更加专注于从事核心产品的设计、研究、开发工作,能够壮大信息产业的自主创新和研发能力。
这样看来,外包业主们把“橄榄枝”抛向中国,有什么可值得高兴的?资本逐利,吃亏的还是中国。

不是有风就会有雨的

熊文

有消息称,因为印度的人力成本增长地过快,使得一家专注于搜索引擎的美国公司关闭了其设在印度的研发中心。不能否认的是,外包市场的成本优势必然会随着规模的扩大以及产业链的成熟而逐步减弱。因此,就有人开始担心了,中国的软件外包的优势迟早有一天也会遇到这样的“境遇”——成本优势不在时,中国在外包市场上的竞争优势就会消失待尽。不过,我想这样的担忧还为时过早。毕竟,不是每次起风的时候,随后都会有雨的。

我们都知道,中国的外包市场尚处于初期发展阶段,很多人看到中国在外包市场上最具优势的就是人力成本低廉。这一点不能否认,但情况是完全如此吗? 我们不妨从两个角度来看这个问题。

首先,作为外包市场上竞争最激烈的两个市场参与者,中国与印度之间在外包市场上所争取的项目都是因为成本低廉而得到的吗?恐怕不完全如此吧。有不少专家认为,两者之间的成本比较越来越不具有明显差别了。有数据表明,印度是2006年度亚洲薪酬增长最高的地区,增长率达到了11.3%。而在2004年印度软件工程师的平均薪资还只是美国本土技术人员薪资的1/5,而目前已经达到美国技术人员薪资的60%。一些高级职位工程师的薪资已经和美国本土技术人员的薪资相差无几。而中国高科技人员的薪资涨幅在亚洲范围仅次于印度。因此从这个角度讲,中国技术人员的人力成本和印度相比并无绝对优势。

在外包项目中,外包方无疑非常注重成本,但同时也非常注重接受外包的这一方对其文化、应用背景的了解有多少。这就是为什么我们看到中国承接了很多的日韩外包项目,而印度则承接了更多的欧美外包项目。从这一点也不难看出,仅仅考虑成本的因素来分析外包市场的竞争能力是略显片面的。

其次,即使是中国高科技人才的薪金在不断提升,可这样的增长速度真的就会那么快吗?我们知道,中国的幅员辽阔,各个地区的经济差异较大。中国目前已经拥有了几个主要的软件外包基地,譬如说大连。但是,这样的基地相对于中国的广阔地域来说,并不见得是开发到了尽头。简单来说,利用国内地域上的成本差异都可以很大程度地延缓中国外包人力成本增长的平均速度。这不能不说是中国市场的另一个不可忽略的优势。

更何况,中国的人才的绝对数量在全世界是无可比拟的,这当然也会在很大程度上延缓这种快速增长的势头。

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