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企微scrm系统,完善体系提升客户留存率

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企微scrm系统是一款帮助企业提高销售效率,提升客户留存率,完善客户管理体系的产品。企微scrm系统帮助企业高效管理客户数据,并且基于微信生态,打通了微信和企业微信的连接。帮助企业打通了客户数据与销售人员之间的壁垒,并为销售人员提供了一套完整的销售管理系统。

客户画像

一个完整的客户画像,可以帮助销售人员更好地了解客户,并在与客户交流时更有针对性。

通过对客户进行精准分析,了解到客户的基本信息、喜好、购买行为、需求等,以及他们对企业产品的满意度和忠诚度。在此基础上,销售人员就可以更好地向客户推销产品了。

客户分配

基于客户资源管理系统,帮助企业进行客户分配,高效管理客户资源。通过企微scrm系统,企业可以通过管理工具,对客户进行筛选和过滤,根据公司的要求和业务目标,将合适的客户分配给合适的销售人员。这可以极大地提高销售效率,降低销售成本。

跟进记录

在销售人员与客户进行沟通时,可以在企微scrm系统中创建跟进记录,方便企业了解销售人员与客户的沟通过程。在跟进记录中支持对客户的基础信息、沟通过程等进行详细记录。销售人员可以根据这些信息,快速地了解客户的需求,并为客户提供更多服务。

企微 scrm系统还提供了一键生成微信转单的功能,方便销售人员向客户发送消息。企业可以对转单进行设置,例如设置一个转单价、设置转单期等等。销售人员只需要选择相应的设置,就可以将客户的微信消息直接发给客户。这样不仅提高了效率,还可以更好地管理转单。

风险提醒

由于每个客户的情况不同,对企业的价值也不同,所以在与客户沟通时,需要根据不同的情况采用不同的方法。因此,我们需要在与客户沟通时记录下客户的关键信息,以便在日后与客户沟通时更好地解决问题。

数据统计

对企业内不同部门的业务数据进行汇总统计,提供业务效率分析报告。

例如:通过对员工每天的工作情况进行汇总,了解员工的工作状态和业绩表现;

通过对员工的数据进行汇总分析,了解员工在公司整体活动中所起到的作用,以便更好地管理员工;

通过对各部门、各业务系统的数据汇总统计,了解各个部门、各业务系统活动中所产生的效果和数据;

如需了解更多关于企微 scrm系统的使用方法,可以咨询巨人网络通讯线上客服。

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(文章转载于天润融通)

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