外包平均只降低15%成本一季度外包创纪录

外包顾问公司TPI表示，信息产业和企业服务领域的外包平均能降低15%的成本，而市场此前普遍认为能节约60%以上。

　　TPI认为，在支付了专业人员费用、离职补贴、管理成本后，能节约10%到39%的成本，平均水平为15%。

TPI经理邓肯-爱奇森在声明中表示：“这一研究证明，如果加上采购成本和合同管理成本，大规模节约运营成本的承诺是不切实际的。根据我们的经验，完全把重点放在大量节约成本上的外包安排经常难以达到客户的要求。”

　　节约成本目前仍然是外包的主要动力，但是越来越多的企业正在为了改善质量而外包，目前是21%，而2004年只有11%。根据TPI的数据，今年前三个月全球签署了83项外包协议，价值180亿欧元，创出了第一季度的历史最高水平，去年同期为130多亿欧元。IBM、EDS和T-Systems是主要的受益者，分别获得了总价值37亿欧元、36亿欧元、11亿欧元的合同。TPI目前提供顾问服务的外包合同中，EDS、IBM、CSC分别以64亿欧元、60亿欧元和40亿欧元排名前三位。