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西部呼叫中心培训人才至少节约上千万

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  IT梦 强市路”系列报道

  本报讯(记者 敖祥菲 实习生 周晓阳)10日,市政府第47次常务会审议通过的《重庆市促进国际服务外包产业发展若干政策措施的实施办法》,在税收、人才培养、担保等十余方面鼓励企业发展。这些鼓励措施到底会给企业带来多大利好?昨日,记者走进相关企业算账发现:一企业的一条通讯线路,一年就可以省下上百万。

  关键词:资金支持

  一条通讯线年省百万元

  政策:区级专项资金对符合条件的服务外包企业进行贷款贴息,贴息标准是全额贴息,每家企业不超过20万元;在政府给予运营支持方面,还包括给予通讯专线费用30%的资助。

  企业算账:对此,中天国际(1.07,-0.02,-1.84%)总经理熊东昨日称,外包企业做一个项目,尤其稍大的项目,周期一般是从半年到一年,除了对方先预付的一部分款项,项目运营中的大部分流动资金需要企业自己去承担,而上述区级专项贴息措施,会在这方面大大减轻企业的负担;对于通讯专线费用的资助,熊东举例说,今年4月底,重庆中天国际和日本某公司合资成立了国内首个面向亚洲的医疗诊断读片中心,由于该项目能及时在重庆读到日本医院的医疗信息,对于通讯的要求非常高,需要100兆的通讯专线。一个月就要支出十几、几十万,一年下来就是几百万,而此次明确30%的资助后,就能为公司省下约百万元的通信费用。”

  关键词:人才支持

  为西部呼叫中心节约上千万

  政策:中央财政人才培训资助,对符合条件的服务外包企业,每新录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的,给予企业每人不超过4500元的定额培训支持等人才培训政策;服务外包企业参加服务外包国际市场考察,市级专项资金给予团组人员交通费、生活费资助,最高不超过实际发生费用的50%,且单个项目资助不超过2人。

  企业算账:位于永川在建的重庆电信西部呼叫中心,届时有3000个规模的坐席,对相关人才有1万人左右的需求,昨日,重庆电信西部呼叫中心政企部主任薛镇坤向记者算账,如果这些人才全部由企业培训,企业将承受非常大的压力,如果按照这个政策来给予培训支持,那么企业至少都可以节约上千万培训费。而今年4月成立的重庆统杰信息有限公司公司,接下来将展开大规模招聘,其副总经理周斌表示,这条从培训经费上弥补的政策,能够帮助他们及时解决新员工社会经验和工作能力不足的问题。

  对于外包企业考察国际市场,薛镇坤称,服务外包产业在中国内地都才刚刚起步,这免不了出国考察、学习,政府补贴经费,将促进企业更快更好地发展。

  建言

  政策落实还需细化

  不过对于此次一系列优惠政策的发布,我市外包企业相关负责人也向记者表示了一些担忧。一个是担忧找不到具体部门来执行。比如此前有些政策,在各自所属的园区都不太相同,熊东直言,这些都在具体操作中让企业很犯难,他希望这次能得到统一,并能真真正正找到执行人,省得让企业到处跑”。另外一个担忧是政策细化不够。对此,熊东举例称,今年6月底公司到日本招聘5名高级人才,公司承诺其每月公司上万,年薪达十几万,但根据目前政策,除了让其享受个人所得税的优惠外,暂无其他量化的优惠政策,我们只能根据市场和项目的重要性,摸索对其优惠。”

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