今年以来，青岛市进一步加大服务外包政策扶持力度，着力培育重点服务外包企业和重点人才培训机构，加快服务外包示范基地建设步伐，青岛职业技术学院入选全国首批10所服务外包人才培训校企联盟；浪潮世科（青岛）信息技术有限公司等16家企业和青岛拓普信息工程专修学院等8家机构被确认为全省重点服务外包企业和人才培训机构；市南区、市北区和崂山区成为全省服务外包示范基地，拓普学院、职业技术学院等四家机构成为全省服务外包人才实训基地，规模和数量均在全省领先，成为青岛市服务外包发展的骨干力量。黄岛、城阳、即墨等区市对服务外包产业发展也正日益关注，并倾注极大的热情，青岛市服务外包产业正以市南、崂山和市北为重点，以黄岛、城阳、即墨为延伸，呈全面快速发展的态势。微软在青岛市设立了IT学院、IBM国际商业机器人公司在青岛市设立了分公司，国际服务外包巨头的加盟，进一步提升了青岛市服务外包产业的层次。
尽管面对国际金融危机的严峻形势，青岛市服务外包产业仍呈逆势快速增长态势。今年1-7月份，青岛市在商务部服务外包业务登记信息系统登记的服务外包企业数量增加到108家，比去年底增加25家。青岛市服务外包合同额达到8082.6万美元，执行额4377.5万美元，比去年全年总数分别增长55%和30%。
