日前，大连创盛科技有限公司与日本日立集团合作，在高新区建立了旨在专门培养高端外包人才的实训基地。这是我市软件和服务外包产业正在进行的产业调整和升级的重要举措。围绕建立实训基地的目的和背景，记者日前采访了大连创盛科技有限公司董事长谢银茂。
谢银茂认为，在经历了十多年的发展后，今天大连软件和服务外包产业正在谋求新的产业升级。特别是在外包业务方面，大连已不满足于从事简单的、基础的外包业务，比如数据录入、程序编写等。结合后危机时代，跨国公司更深度地外包趋势，大连完全有能力也应该把外包业务重点转向系统分析、架构设计等高端领域。
只有做高端外包，立足自主创新和自主研发，做有高附加值的业务，企业和产业才能得到长远发展。”谢银茂说。他于2000年回国创办大连创盛科技有限公司，十年来一直把做高端业务作为做外包的长久之计”：与发包方合作的时候，都要求从计算机系统分析、设计着手，到系统的用户测试和用户培训，一直贯穿到计算机系统开发的整个过程。这个战略确保了创盛的持久发展。特别是金融危机时，一些承接低端外包的企业面临困境，而创盛的业务不降反升，订单饱和，人手不够。
应该说，对于具备了相当技术、人才、市场储备，拥有了进军高端市场能力的外包企业而言，这次金融危机反倒是一次难得的机遇：一方面，它迫使跨国企业为进一步降低成本，在更广的领域更深层次地实施外包战略，为新兴外包基地提供了更多的业务；另一方面，它也迫使跨国企业加速其全球化运营的步伐，不只是把新兴国家作为转移制造和服务的成本中心，同时把新兴国家作为转移研发和设计的价值中心，这使新兴外包基地获得了产业升级的可能。”谢银茂告诉记者。
环境在越变越好，但困难也很突出。目前，高端设计人才严重不足已经成为制约创盛也是大连进一步扩大外包规模和层级的瓶颈。目前市场上软件人才不少，但是能够从系统设计做起，从事高端外包的人才仍是凤毛麟角。针对这种情况，创盛在积极寻找各种方法解决高端人才难求的问题。比如支持我市赴日招募海外人才；比如成立大连高端IT教育实训基地，等等。如果说十多年前，大连东软信息学院的成立，吹响了大连培育软件人才的号角，泽被此后大连软件业十几年的发展；那么现在，我们希望大连高端IT教育实训基地能够拉开大连高端软件人才大规模培育的序幕，为大连软件业的下一个十年奠定人才基石。”谢银茂说。
