尊敬的朱会长、各位嘉宾、新闻界的各位朋友：
大家早上好！非常荣幸能够与各位领导和嘉宾一起论道南京，探讨中国创新产品的未来发展。刚才朱会长、刘总以及我们的孙总就中国创新产业发展、互联网思维、建立苏宁众包的缘由与思路做了精彩的演讲，收获很多。
今天会议的主题是中国创新产品合作论坛暨苏宁众包发布会，下面我向大家汇报一下苏宁对中国创新产品未来发展的思考 以及中国创新产品苏宁众包平台的发展规划。
一、中国创新产品发展的四大关隘
中国产品的创新能力一直被国外所诟病，一个多月前美国副总统乔?拜登就曾在美国空军学院毕业典礼上指责我们是一个缺乏创新产品和能力的国家，因为大家说不出一个来自中国的创新项目、创新改变或创新产品。
虽然拜登的话有点言过其实，但是我们必须面对这样一个现实：中国创新产品无论在数量上质量上，相比我们泱泱大国来说，的确不相称！我们确实很少有拿得出手的产品,在世界叫得响的品牌。我相信在历史上孕育了”四大发明”的中国绝不缺少创意，但是有多少创意最终转变成千家万户都爱不释手的用品了呢？又有多少产品品牌变成了畅销名牌了呢？苏宁作为中国最大的零售企业，长期以来都是一端连着供应商，一端连着消费者，深知一个好的创意到最终成为畅销的产品有多少道难关，现总结如下，与各位分享：
（一） 第一关：创意到作品 胎死腹中
在座的很多都是做创意和设计的，每时每刻或许都有最新的创意，但是这些创意与消费者有什么关系，是否能直击消费者痛点，引爆需求？因为缺乏大数据的支持和市场经验的匮乏，我们往往只能拍脑袋决策，因此很多产品在创意的层面便埋下了失败的种子。
产品的本质，在于对消费者需求的深刻把握，并以创新性的方式解决消费者的问题。能否抓住消费者的痛点或痒点、兴奋点，直接决定了产品是否会被消费者所接受。因此强大的大数据系统支持在降低不确定性、提升产品的成功度方面便显得至关重要。
（二）第二关：作品到产品 半途而废
在有了优秀的创意之后，由于缺乏在材料、工艺、专业技术、结构设计等综合研发能力，以及生产制造、成本控制、质量管控、内容服务、金融孵化等资源和能力，致使很多作品并不能成功转化为满足设计需求、用户体验的、性价比高的产品。
（三）第三关：产品到商品 功败垂成
产品最基本的要求就是性价比和用户体验，而商品与产品最突出差别是品牌和营销，衡量的标准是知名度和美誉度。如何让产品商业化，成为商品，甚至是拥有高附加值的商品，避免被价格战”绞杀的困局，是困扰我国制造业已久的难题，许多企业发展就止步于此。
（四）第四关：商品到用品 前功尽弃
在创新风起云涌的时代，守着金饭碗偏安一隅的想法早已过时。但由于缺乏快速、规模化、品牌化的销售及服务渠道，很多企业有好的商品在握，却无法实现快速铺货，加之缺乏快速、便捷的售后服务受理渠道，极大的影响了商品销售、品牌声誉和用户体验，最终给市场竞争者们提供了绝佳的反击或模仿机会，造成前功尽弃。
创意到最终用品的每次转化都是惊险的跨越，随时可能形成断崖，整个创新产品升级转化过程呈现出衰减度高，转化率低，进而成功率更低的现象。
二、苏宁众包简介
中国创新产品苏宁众包平台（简称苏宁众包），它是以苏宁O2O全渠道为核心包销载体，针对中国海量的创意理念、创新设计，整合需求定义、工业设计、产品研发、大数据/云服务、内容服务、金融孵化、生产制造、质量管控、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流管理、售后服务等全产链众包资源，提供从创意——作品——产品——商品——用品各个转化阶段所需众包服务解决方案的共创、共享、共赢的资源整合平台，帮助中国创造快速崛起。在快鱼吃慢鱼成为互联网时代下的生存法则时，快速地将创意产品打造成为畅销产品！
苏宁众包既不同于总包、分包，也不同于众筹，也不是一般意义上的众包”概念，它是平行发包、互为外包；数据透明、规则分利；协同创新、共做市场！它包含着互包和多源发包的理念，不是一对多，而是多对多！它既可以以需求定义为起点，也可以由工业设计、产品研发、生产制造、品牌合作等各合作方为起点进行发包。
苏宁众包是破解中国创新产品四大关隘的利器，它是创意转化器、产品孵化器、品牌放大器、市场加速器。它通过开放的合作机制，与各合作方共同打造共创、共享、共赢的产业生态圈，共同服务好消费者！
在苏宁众包平台上，苏宁还可以通过和行业协会的合作，建立特殊的专业平台。今天我们和中国工业设计协会签约成立中国设计创新产品包销平台”，就是我们苏宁众包的一个重要组成部分,我们希望共同搭建平台推动中国工业设计发展，助力自有品牌建设和原创产品销售。
三、苏宁在苏宁众包中的核心价值
我们清醒地认识到：在苏宁众包平台中，苏宁是一个组织者、推动者，不是一个领导者、管理者。苏宁是苏宁众包中平等的成员，它的存在、它被选择，一定是它能给平台成员带来有市场竞争力的价值！
苏宁在苏宁众包中最核心的价值就是：它是一个独一无二的布局快捷化”、销售规模化”、产品品牌化”的销售、服务渠道。
（一）布局快捷化。天下武功唯快不破，互联网的世界是平的，你的创新转眼可能就成了他人的畅销品，因此如何快速让自己的创意转变成畅销品，构建起竞争壁垒，快速铺货、销售很关键，而苏宁全渠道的优势正在于此。
销售渠道方面，线上苏宁易购短短4年时间销售呈几何式增长，网站SKU数超过500万，日均流量超过1000万。线下苏宁在全国拥有1600多家实体门店，除覆盖大陆所有省市自治区、300多个城市外，还在香港、日本设有子公司和大量门店。
物流方面，苏宁有12个自动化拣选中心、60个大型物流基地和5000个以门店为骨干的城市配送点、10000多辆自有配送车辆和50000多名快递队伍。
售后服务方面，苏宁目前在全国建立的呼叫中心已经拥有超过5000坐席，提供24小时售前咨询、售中沟通和售后受理服务。同时，苏宁拥有全国4000多个售后服务网点和2万名服务技师。
依托苏宁强大的网络体系，合作方可以快速完成产品销售、服务、物流配送网络的建立，构建起行业竞争壁垒。
（二）销售规模化。苏宁多年来销售规模一直全国第一，在3C家电产品销售方面更是有强大的优势。同时，在产品包销代理方面，我们有丰富的经验和历史传统，我们创业伊始就是从产品包销代理开始的。目前，在品类包销方面，我们已经与惠而浦、约克、先锋、扎努西、伊莱克斯、美图、松桥、法迪欧等品牌开展了深度代理合作；在渠道包销上，我们与惠而浦、三菱重工、新科等品牌进行了渠道排他性合作；在产品包销产品方面，我们也与三星、夏普、索尼、海尔、LG、西门子、美的、联想、海信、创维等数百家国内外知名品牌展开了众多产品包销合作。
我们今天的苏宁众包，是在互联网时代苏宁总包、分包的转型升级，是在重视与大企业、大品牌合作的同时，全面启动对中小企业创新资源的投入和整合服务。因为我们认为,最活跃、最丰富、最颠覆性的创新，往往萌发于中小企业甚至个人创业！
苏宁以众包形式与创新型企业的合作已经悄然开始，目前已经初见成效，比如最近我们已经实现全国包销合作的美图手机，与骑客、拙石、凸凹等品牌正在推进合作的体感扭扭车、三防蓝牙音箱、空气茶几净化器、蒸汽地拖等苏宁众包第一批众包产品也将很快上市。
（三）产品品牌化。在新的互联网化、智能化时代，很多新潮商品对消费者而言，闻所未闻，见所未见，如何树立品牌？如何打响知名度？如何通过真实体验消弭用户的使用障碍和产生购买欲望？如何通过完备的服务保障来解除用户后顾之忧和建立口碑？这就需要线上渠道的快速传播能力与线下渠道的实物体验、现场服务能力的完美结合。在互联网时代，只有线上线下融合运营的渠道才是一个使产品品牌化的渠道！而苏宁几乎是唯一的线上线下均处于领先的地位并且已经实现线上线下融合发展的渠道。
另一方面，物以类聚人以群分，中国的创新产品不少，但大多都归于山寨化，原因就在于某些渠道的鱼龙混杂，真假难辨，导致假冒伪劣猖獗。苏宁长期以来建立的正品行货品牌形象，就是凭着宁缺毋滥的把控力，正道经营的坚守力，从而成为众多主流品牌的忠实合作伙伴。今天我们将把这些资源开放给众多中小创新企业，在此我们可以承诺，苏宁绝不容许假冒伪劣存在，决不让你们陷入山寨的漩涡中，你们在苏宁的平台上永远是独一无二的,未来我们也将针对合作的众包产品建立提供一整套的知识产权保护机制。
事实上，对于在苏宁渠道销售的创新品牌来讲，苏宁是在用多年积累的品牌价值和商誉为你在做品牌背书。
除o2o渠道优势外，苏宁还在大数据/云服务、市场推广、内容服务、物流、售后、金融孵化等模块拥有显著优势，通过与各合作方携手快速实现创新产品的市场价值。
四、苏宁扶持苏宁众包发展的具体举措
（一）目标：三年450亿：
苏宁众包”将首先聚焦于3C、家电以及互联网化智能硬件产品，后期会陆续将产品延展到母婴产品、百货日用品、家居用品、文化娱乐衍生产品等品类中去。在之前已经推进的包销项目基础上，通过对苏宁众包平台全面推进和产品规划的逐步落地，2015年苏宁众包的销售规模预计可达250亿元，到2017年销售额将达450亿元！
（二）组织：百人团全面推进
为全面推进苏宁众包的发展，苏宁云商集团在组织内部成立了近百人的最高级别的项目部，该项目部由苏宁云商集团总裁金明先生担任总协调，我担任常务副总协调，负责苏宁众包项目部的日常管理工作。项目部下设战略合作推进中心、采销中心、市场中心、服务中心。各相关事业部组成项目团队负责苏宁众包各业务运营模块的具体推进工作。
战略合作推进中心由近20名专业人士组成，专职负责苏宁众包的发展规划、外部联络、项目遴选和合作洽谈，同时还配合采销、市场、服务等部门做好后续业务推进工作。它是苏宁众包对外沟通、协作的窗口。为方便大家联系沟通和业务开展，苏宁众包已经在苏宁易购建立了专门的网页和入口，同时已经设立了专门的微博、微信公众号。
（三）措施：六大政策倾力扶持
为推动苏宁众包的发展，苏宁全面推出 快”、推”、免”、扶”、活”、升”六大扶持举措，确保苏宁众包形成最具产品创新力和市场竞争力的产业生态圈。
1、快——一周快速完成布局：凭借苏宁成熟的网络体系，苏宁将为各合作方一周内快速建立线上线下覆盖全国的销售、售后、物流配送网络，一骑绝尘，让跟风模仿者始终无法企及；
2、推——视如己出的主推力度：对苏宁众包平台的产品可按苏宁自主产品的标准享受优厚的待遇和主推力度，享受苏宁线上线下自媒体以及多年积累的社会媒体所带来的巨大营销推广资源。
苏宁24年来和全国数百家媒介的深度合作优势，已经建立高覆盖面、高性价比的多元化推广平台。市场推广资源包括：（一）社会开放型资源，包括导航、搜索、门户、视频、电视、户外、平媒、社会化媒体、网盟等，苏宁每年在社会媒体上投入资源数十亿元；（二）是苏宁平台自有资源，包括苏宁易购（首页，限时抢购，闪拍、热门团购，苏宁预售，苏宁推荐，品牌街、试用等）、终端门店（拱门、空飘、海报、专厅、DM、条幅、灯箱等）、终端服务人员口碑营销、社交化媒体（苏宁总部及58个大区的官方微博、微信5000多万粉丝）等资源。同时，苏宁拥有数百人的广告策划、视频拍摄及制作、平面及网页设计等成熟的专业团队，也将为各合作方提供丰富的内容服务。
苏宁众包产品将优先在苏宁易购重点版面、位置进行宣传，同时将在店内设置苏宁众包产品展示体验专区，形成线上线下的销售、体验闭环，助力品牌提升和产品销售。同时，我们还在和知名卫视和第三方制作机构在洽谈针对创新众包产品展示的综艺娱乐性节目的合作，搭建一个精准性高曝光的媒体平台。
3、免——免费享用大数据/云服务资源：针对苏宁众包合作方，可免费获得苏宁大数据研究分析成果及云服务资源，实现销售数据共享，避免无的放矢，拍脑袋创意。
目前，苏宁会员总量已达到1.2亿， PPTV也拥有了3.4亿活跃会员，庞大的用户消费数据、多维度的会员信息，可以方便分析与挖掘会员潜在需求，更精准的定制开发差异化的产品。
目前苏宁拥有近4000多人的信息技术开发团队，到2015年将超过10000人以上规模。苏宁美国硅谷研究院，还在研究云计算、语义搜索、大数据应用等电子商务前沿技术。这些都将为消费者行为的大数据挖掘提供强大的后台。
苏宁已经建立并不断升级的苏宁云”，可以向合作伙伴共享苏宁云存储、云计算等各类云服务，挖掘更广阔的共赢空间。
4、扶——金融/风险投资（PE/VC）扶持：苏宁目前拥有自有的第三方支付工具——易付宝，并设立了小贷公司，首批已投资10亿元设立平台信贷资金，一方面，苏宁可利用自己的小贷公司进行供应链融资，对看好的项目进行风险投资或包销预付定金合作；另一方面，苏宁可以协助合作项目获得外部PE/VC的融资支持；
5、活——灵活多样合作模式：在座的很多企业或许都是第一次与苏宁打交道，过去可能是有些不敢，或者有些不愿，以为苏宁是一家大企业，规模大，门槛高，要求苛刻。这其中有许多误解或臆断，在此我代表公司郑重的承诺：一切条件均可谈，但求设计有创新，产品有市场。苏宁云商与各会员企业的包销合作模式及交易条件具有极大的灵活性，具体表现在：
包销期限可长可短。可以半年，也可以是一年、三年。
包销范围可窄可宽。可以是一个产品型号，也可以是一个产品系列，更可以是产品品类。可以全渠道排他，也可以部分渠道排他。
交易方式可繁可简。可以是固定价格买断制，也可以是分成制，亦可是固定价格+分成制；可以是多方交易模式，也可以是双方代理交易模式。
品牌使用可你可我。可以是苏宁管理下的品牌，也可以是合作伙伴的品牌，还可以是第三方的品牌；
合作模块可少可多。除了销售渠道进行排他合作外，其他模块（如市场推广、物流、售后、内容服务）均可以选择性的合作，谁有效率就选择谁。
6、升——促进成员合作提升：苏宁将设立专门的费用预算，搭建平台内的合作成员的沟通交流沙龙，定期举办合作交流会，增进合作成员间相互了解和信任，共同探讨行业发展趋势，协助成员间进行相互合作，推进成员内众包业务的发展，不断提升合作成员的企业竞争力和苏宁众包的凝聚力。
结束语：
各位领导、各位嘉宾，不积小流无以成大海，互联网时代本就是长尾彰显的时代，迭代创新的时代，个体崛起的时代。我相信，此时此刻，无限的创意正在你们的头脑中翻滚，每一个创意都有可能成为新的小米，每一个产品都有可能成为时代的经典，而苏宁愿意搭建这样一个平台，让每一个人、每一个企业在实现创新梦想的过程中都不孤单、不寂寞。你的难题就是我们的使命，在苏宁众包的平台上，你们将不是一个人在战斗，有设计、渠道、品牌、技术和金融等与您一道同行，共同解决前进道路上的重重难关，从而减少无的放矢的创意，避免徒劳无功的设计，让产品一鸣惊人，让销售一马平川，让品牌家喻户晓。
共创、共享、共赢，苏宁始终相信众志成城的力量，我们一起打造创新产业未来，苏宁众包平台愿意成为每一个创新者的家园，成为明星产品的崛起之地。
谢谢大家！
