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人力资源外包服务:企业身边的人力资源管家

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无锡市人力资源市场隶属于无锡市人力资源和社会保障局,作为本地区最早成立的专业化人才服务机构,市人力资源市场始终以企业的实际需求为导向,依托一支充满活力的人力资源外包服务队伍,为我市各类企事业单位提供多样化的外包业务。作为人事外包的先行者和行业标杆,人力资源市场正在根据市场需求,更新服务方式。

由量”的规模性服务转变为质”的结构性服务
为了让业务供给和企业需求在高位对接,市人力资源市场针对企业实际需求,对原有业务类型进行优化整合。据统计,现阶段企业选择较多的业务包括:人事劳动政策法规咨询;人事档案关系代管;毕业生报到手续代办;非无锡籍毕业生户口挂靠手续办理;专业技术人员和管理人员在无锡工作的《特聘工作证》代办;申报异地人才引进的调档、审批手续代理;专业技术职称材料申报代理;劳动用工事务(录用、退工、调动等)代理;社会保险事务(开户、新增、转入、转出等)代理;住房公积金事务(开户、新增、转入、转出等)代理;企业社会保险年审及劳动用工年审代办。上述业务有着较为成熟的业务标准化流程,扁平化的管理模式直接对接企业人力资源部门,减少中间环节。为了由量”的规模性服务转变为质”的结构性服务,市人力资源市场针对企业需求深耕细作,提升质量,更多地参与到企业战略制订中去,使得企业人力资源管理由原来的后勤职能部门向战略部门转变。
由共性”产品向个性化”产品转变
面对企业新时期下的新需求,市人力资源市场意识到求变创新才能发展壮大。在原有业务的基础上,市人力资源市场近期推出更多个性化、多样化、有技术含量的增值服务,包括:员工招聘代理;员工培训代理;代发工资及福利、五险一金交纳;员工证明、护照代办;人才测评;人才标准构建(任职资格、岗位胜任力模型的构建等);个性化社会招聘解决方案;个性化校园招聘解决方案;内部人才盘点与发展(人才盘点、人才储备、人员晋升等);人力资源管理培训;薪酬体系设计;员工心理档案构建;员工敬业度调查与诊断;员工职业生涯规划沙龙;协助公司策划组织各类活动等。
新业务不再局限于企业外部人力资源服务,而是着眼企业内部人才管理服务需求,帮助企业建设人才梯队、发挥人才的潜力、调动人才的积极性、有效配置人才资源、快速提升人才的能力,对人才进行二次开发,让现有人才价值最大化。对此,市人力资源市场将充分尊重市场化的选择,不断改良和修正服务内涵。(邹华)

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