会议名称：2010中国呼叫中心及企业通信大会
会议时间：2010年05月21日
HSIPCCTM（Hundsun IP CallCenter,恒生IP呼叫中心平台），是恒生通信自主研发并完全拥有自主知识产权、基于软交换技术的纯IPCC核心软件平台。产品品牌名称为HSIPCC，已在全球同步进行商标注册。HSIPCC被鉴定为具有自主知识产权，技术含量高，有创新见解，总体技术处于国内领先，国际先进水平。
HSIPCC平台集IPCTI、IPIVR/IPFAX、SMS、Email、Video、Web、录音、监控、会议、报表、统一智能路由、呼出管理、客服应用等功能于一体，目前已广泛应用于大金融、BPO/ITO、电信运营商、电子商务、广电、交通/物流、政务、公用事业等行业。HSIPCC平台及其整体解决方案已成功部署客户数近百家，有超过70,000+线IPIVR，13,500+席IPAgent在为客户不间断的提供最优质的服务，持续领跑中国IP呼叫中心。
CTI论坛报道
