当前中国培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育成为培训产业的三大支柱。教育培训各类细分市场包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20%左右的速度快速增长。同时，培训机构就如何对直营店与加盟商开展标准化、规模化管理，实现管理体系整合与业务体系融合等问题提出了更多的需求。
针对教育行业面临的挑战，CloudCC CRM作为全球领先的企业管理软件供应商，其基于云计算研发的在线CRM系统，旨在帮助企业整合整体产业链、重塑品牌、提高企业的品牌竞争力。CloudCC CRM通过先进的云计算技术对教育培训企业的信息化资源和系统进行整合，在云平台上进行统一部署，并通过构建一个运营级的管理系统实现企业与学员及员工随时随地按需交流，交互共享。CloudCC CRM自成立以来，帮助众多教育培训行业的客户实现了信息化管理，得到了客户的深度认可及好评。
在营销管理方面：
在线捕获学员的意向需求，并将营销活动产生的潜在学员转为业务机会，规划、管理并跟踪市场营销项目，实时分析营销活动的投入产出，方便评估营销效果；系统合同功能支持多类型合同，并可以按课时、班级单独或组合销售。
在学员管理方面：
通过学员成绩统计分析，即可直观了解某个学员的各科成绩，针对不同学员特点因材施教，也可了解某门课程所有学员的成绩，分析培训效果，提高培训品质；学籍管理功能满足了学员毕业、休学、转学、退学等学籍管理需求。
在课程管理方面：
学员人数达标或开课日期临近时，系统会自动通知相关部门、负责人做好开课准备，配置相应资源。课时结束时，则会自动通知相关部门重新配置资源；学员可自由转班、插班、续开新班等等，系统自动调整该学员课时、课程表及费用；实时获得学员上课记录、教师考勤及工资和咨询顾问员工提成等数据。
在网络化的时代，以远程分享、交互运行为主要特点的云计算的应用，成了企业发展的一大趋势。云计算更是给中国教育培训产业带来了革命性变革，教育培训公司通过部署在线CRM系统，拓展了公司的增长的空间，提高了自己的品牌竞争力。同时，加大了教育培训行业的发展。看一个产业有没有潜力，就看它离客户有多远。能够真正用客户思维重构的企业，才可能真正赢得未来。
