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工银安盛人寿客户服务热线95359呼叫中心全面启用

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  为塑造专业品牌、统一服务平台、提升服务品质,优化服务体验,自2015年2月1日起,工银安盛人寿公司全新客户服务热线“95359”呼叫中心呼入和呼出功能将全面启用。

  一、客户可通过95359进行信息查询与各类业务咨询,公司各类电话回访也将通过95359(针对移动用户)或02195359(针对联通及电信用户)进行。

  二、为平稳度过新老号码转换使用的过渡期,保证客户权益,新的95359服务热线上线后,原服务号码400-670-5566 仍可正常使用至2015年6月30日,公司所有客户仍可正常拨打此号码进行相关保单信息查询与咨询。

  三、公司将后续对新号码的运行情况进行持续监控,确保新老号码切换顺利进行。

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