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AT&T收巨额罚单:因呼叫中心员工泄露28万客户数据

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  据科技博客The Verge报道,美国联邦通信委员会(FCC)周三向美国电话电报公司(ATT)开出一张数额为2500万美元的创纪录罚单,旨在惩罚ATT泄露近28万名客户个人信息行为。

  ATT已同意接受支付这笔罚款、达成和解,并表示将对其运营安全条款作出修改。

  FCC发现,ATT位于墨西哥等地的三处呼叫中心的多名员工,通过非法手段访问了公司多达28万名客户信息,并将这些个人账户相关联的一些信息,比如客户名称、社会保障号码的后四位数出售给了第三方。

  从上述三处呼叫中心流出的这些被盗信息被不法分子通过ATT提交了在线申请,从而为被盗手机获取解锁请求。

  FCC主席汤姆·惠勒(Tom Wheeler )在一份声明中表示:“当一家运营商因放松数据安全监管、导致成千上万美国客户身份遭受盗窃和攻击时,FCC不会无动于衷——而且将来也不会。今天的行动表明,FCC将全权反对那些未能维护客户个人信息安全的公司。”

  据悉,ATT须在30天内支付这笔罚款。

 

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