由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http://www.ctiforum.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开，本次会议以"塑造未来技术改善沟通体验"为主题。以下是CTI论坛记者在展台采访北京智义科技有限公司产品经理李昊昱视频。
智义科技公司简介
北京智义科技有限公司（简称：智义科技）是一家专门致力于中文语义处理的应用软件研发和技术实施服务的公司。
公司于2016年在北京成立，在中国科学院计算技术研究所及哈工大智能技术与自然语言处理研究室等单位的大力支持下，开拓了知识服务领域新方向。创造性地将知识管理、智能应答、自然语言对话建成了完整的体系，并在多领域进行实体应用。成功地在呼叫中心、语音质检、科研院所知识服务、自然语言录音分析挖掘、智能家居设备对话、实体机器人交流及自然语言深度学习等方向上取得了初步的成果。
目前，智义科技拥有客服中心文档知识库系统、客服机器人系统和营销机器人系统三大产品线，广泛地服务于呼叫中心业务和企事业营销推广业务领域。
智义科技初始核心团队人员均为从事知识管理、知识服务或相关软件产品研发的专家，依靠10年以上的技术积累、国内尖端的科研院所的支持和智义人的鸿鹄志向，一定会引领国内知识服务行业进入崭新阶段。
