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智同道合丨网易七鱼一周年庆典

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  智能正在快速颠覆当下这个时代,过去一年,网易七鱼以全渠道、全流程、全方位的智能化服务了数万企业,帮助企业提高客服效率,真正发挥商业价值。一年实现亿级消息数的背后,是七鱼稳定服务、快速迭代的产品。
  4月14日,网易七鱼一周年庆典,
  诚邀智同道合者前行。
  点击阅读原文报名!
  四大亮点
  1、网易最新人工智能成果展示,是什么给客服行业带来颠覆变化?
  2、云集微店客户满意中心总监胡日新、网易云音乐客服经理陈俊杰分享客服行业最佳实践,更有产品场景化演示与体验!
  3、七鱼客服轻学院圆桌讨论,收获客服行业最接地气的知识体系!
  圆桌主题:
  多媒体时代下,客服学习成长新路径!
  圆桌嘉宾:
  追书神器运营经理余治民
  中通快递股份有限公司客户联络中心内训主管石贺彬
  浙江电信10000号台州分中心销售及业务培训主管夏霞
  网易邮箱客服总监朱媛媛
  网易云课堂微专业项目负责人袁少成
  4、与七鱼核心产品团队深度交流,你的意见就是七鱼前行的动力!
  现场更有网易七鱼周年特别定制伴手礼及精美英式下午茶。
七鱼周年特别定制伴手礼
  活动详情
  活动日期:2017年4月14日周五
  活动时间:下午13:30-16:30
  活动地点:浙江省杭州市滨江区网商路599号网易大厦C座一楼
  报名方式:点击阅读原文免费报名
  行业最佳实践分享嘉宾
胡日新 云集微店客户满意中心总监
  
陈俊杰 网易云音乐客服经理
  针对电商行业特性,电商客服未来发展趋势是怎样的?网易云音乐的个性化服务,全民客服理念是如何形成的?云集微店客户满意中心总监胡日新、网易云音乐客服经理陈俊杰将会现场分享客服管理实践经验。
  圆桌论坛嘉宾
余治民 追书神器运营经理

石贺彬 中通快递股份有限公司客户联络中心内训主管
夏霞 浙江电信10000号台州分中心销售及业务培训主管
朱媛媛 网易邮箱客服总监
袁少成 网易云课堂微专业项目负责人
  会议流程
  13:30~14:00:大会签到;
  14:00~14:10:大会致辞;
  嘉宾:网易七鱼总经理-阮良
  14:15~14:50:网易七鱼一周年历程回顾
  嘉宾:网易七鱼产品技术总监-段毓铮
  14:50~15:40:客户成功实践分享
  嘉宾:云集微店客户满意中心总监-胡日新
  网易云音乐客服经理-陈俊杰
  15:40~16:00:七鱼客服轻学院圆桌话题讨论
  嘉宾:七鱼客服轻学院导师、企业客服管理者
  圆桌论坛主题:多媒体时代下,客服学习成长新路径
  16:00~16:30:网易七鱼2017展望
  嘉宾:网易七鱼市场运营总监-肖钰妍
  16:40~17:00:互动体验、合影环节
  (现场嘉宾以实际出席为准)
  交通指南
  地铁线路:
  地铁一号线滨和路口转175路公交车
  公交线路:
  时代大道秋溢路口:115路;176路;178路;
  红新园:175路;225路;269路;b支6楼;
  长河路滨安路口:116路;138路;368路;
  滨兴路时代大道口:115路;139路;
  羊前圩:175路;225路;b支6路;
  阅读原文:http://e.eqxiu.com/s/SNtX1myV

标签:毕节 湘西 安阳 邵阳 三门峡 呼伦贝尔 辛集 湖州

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