贷款催缴、保险核保、房地产推广、客户回访等是外呼电话的密集区，而人力成本、培训成本、客户量的持续上升，给企业带来了巨大的外呼成本。
灵云智能外呼机器人可主动外呼电话，与用户进行多轮语音交流，自2016年推出以来，已在金融催缴、保险核保、房地产推广、教育办学等领域，代替绝大多数人工，成功完成外呼工作，成为外呼行业新风向。
通过应用行业顶尖的灵云语音识别（ASR）、语义理解（NLU）、语音合成（TTS）技术，灵云智能外呼机器人可按照预设的外呼逻辑与客户交流，通过多轮对话、话术引导，达到外呼业务目标。
相比人工坐席，智能外呼机器人可以给企业带来更多的益处：
灵云智能外呼机器人通过在产业中的应用实践，已成功构建绝大多数电话由机器人外呼，部分机器人解决不了的电话由人工来处理的“机器人+人工”的协同外呼新模式，广泛服务金融、保险、房地产、快递等众多领域，为企业节省大量成本支出，取得了巨大的经济效益。
