在东南亚最大的手机批发市场——印尼雅加达RoxyMas，云集了世界各地的手机品牌，琳琅满目的手机品牌LOGO当中，最为显眼的当属OPPO。
截止2018年，OPPO已连续几年稳居印尼手机市场份额前五，面对激烈的市场竞争，印尼OPPO公司上下始终严守着同一个价值观——服务。
印尼OPPO创始人李杰为了使得公司售后服务更加完善，创立了J＆T快递公司，至今J＆T在全国已有2000个收件网点，服务范围覆盖印尼17000个岛屿。
随着OPPO与J＆T的业务版图逐渐扩大，管理者意识到需要呼叫中心来承担日益剧增的海量话务，在“服务至上”的企业色彩下，他们在挑选呼叫中心系统供应商的甄选上极为审慎，产品力+品牌力+服务力，缺一不可。
在经过多方位、长时间的考察与试用，集时通讯最终在众多厂商中脱颖而出——成熟的服务运营、服务管理、服务流程设计、用户运营等方面打动了OPPO与J＆T：
1、聚焦产品力，品质是核心。
- 专注提供高端呼叫中心系统和智能呼叫中心解决方案；
- 系统拥有灵活的扩展性，个性化需求可定制研发；
- 按需搭建呼叫中心系统，坐席扩容灵活便捷；
2、聚焦品牌力，品牌是灵魂。
- 13年专心、专注、专业呼叫中心研发，国内少数实现高性价比分布式组网、大容量全媒体客户联络中心厂商之一
- 通过了ISO9001:2015质量管理体系认证和CMMI3认证，50项《计算机软件着作权登记证书》，在管理和研发上都为产品和解决方案提供了可靠的保障机制。
- 已为全球超过6000个企事业单位的超过360000个座席提供了超过110000个小时的产品、解决方案与服务。
3、聚焦服务力，服务是支持。
- 中国华南片区最大规模的呼叫中心厂商，在全国范围内拥有16个营销及技术服务据点。
- 全流程服务体系，售前售中售后全闭环。
- 专属项目团队小组，各司其职，分工明确。
本着“正确方向(Just)、团队合作(United)、服务制胜(Service)、技术创新(Technology)”的理念，集时通讯股份除了是深圳大运会、高交会等国际性项目的可靠服务提供商外，同时也是众多事业、企业和社会团体的核心合作伙伴。
公司始终秉承“开拓创新，用心服务”的宗旨，以先进技术和真诚服务，提供高可靠、高稳定性、大容量的电信级软交换联络中心，愿借助科技的力量，让人们的工作更简捷，让人们的生活变得更智慧，更美好。
