根据习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调的“四同步四对接”，中移在线广东分公司明确提出构建“三融八同”党建生产融合模式。为进一步贯彻落实“三融八同”方针，围绕品质领先战略，保障热线服务质量，广州中心互联网服务室质量小组在党小组带领下，充分发挥党员帮扶作用，积极促进党建与生产融合发展。
一、“融思想”，用党的先进思想指引解决重难点问题，实现员工能力的全面提升
广州中心第六党支部互联网党小组在支部书记的指导下，以“圆桌形式”开展专题特色研讨会议，党员做表率主动联系质检团队群众代表，学习和宣贯“三融八同”，研讨内容不断深入推进“三融八同”中心思想、基本思路以及党建融合生产的效能评价，此次探讨会议，各党员、群众积极发言，融合党的先进思想，了解生产运营重难点，促进问题解决。
互联网服务室质量小组应用我党贴近群众，走进大众的理论，搭建“一家亲”走进班组的形式，通过质检人员与生产一线班组无缝对接，将生产一线的5个班组72名话务代表分片分区包干，由对接质检员分析所辖片区班组在日常质检和专项质检中出现的共性问题和服务隐患，有效提升一线客户感知与员工服务能力。
二、“同部署”，用党的战略部署，找准党建与生产深度融合的切入点，实现两者一并抓好落实新局面
持续推动公司服务质量和效能提升，结合生产运营情况，同步党的战略部署，找准党建与生产深度融合的切入点，广州中心第六党支部互联网党小组不定时召开党组织扩大会以发挥党组织对生产的方向指导作用，如开展典型案例分享会与服务禁忌沙龙18期，通过“案例展示、服务亮点、经验传承”三个环节开展优秀服务案例传承分享，有效了保障热线服务质量。
截止到目前，围绕“重意识、严盯防、强技能”三方面落地服务禁忌防控举措22项，100%落实整改；12场次新员工专项服务禁忌专项培训，强化严守服务禁忌底线理念。
下一步广州中心互联网服务室党小组将进一步充分发挥党员帮辅作用，积极开展“一家亲”班组牵手互助活动，积极促进党建与生产融合发展，更好地实现党建生产融合是新时代国企党建的这一重要课题。
