中国大型搭车服务公司滴滴出行在日本引进了采用语音识别技术接受顾客订单的新机制。驾驶员通过APP收到搭车订单时，无需用手操作智能手机或平板电脑的屏幕即可完成接单。滴滴副总裁卜峥表示，戴手套的日本驾驶员也能轻松接单。
滴滴在日本开展了计程车搭车APP服务「DiDi」（资料）
滴滴在日本与软银携手开展了计程车搭车APP服务「DiDi」。此前，驾驶员接收搭车订单时，需要摘下手套操作手机等终端。为此，滴滴首先为日本驾驶员使用的APP配备了免提功能。还借助人工智能（AI）技术，实现了读取驾驶员语音语调的功能。
除了日本之外，滴滴还在巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、澳大利亚等地开展业务。负责滴滴海外业务的卜峥认为，南美是公司进一步扩大业务的重要市场。
