11月5日，亚马逊大连客服中心项目在腾飞软件园6号楼举行了开业典礼。大连市委常委，高新区和生态科技创新城党工委书记、管委会主任曾波，高新区党工委副书记、管委会副主任赵日强出席活动，赵日强在典礼上致辞。亚马逊全球高级副总裁Heather Smedstad、亚马逊全球客服运营副总裁Mark Honeycutt等集团高层出席了相关活动。
赵日强对亚马逊大连客服中心的开业表达了祝贺，对一直以来关心并支持大连高新区软件与服务外包产业发展的各界人士表达了感谢。他表示，作为全球领先的互联网高科技及电子商务公司，亚马逊在大连高新区设立客服中心，彰显了其通过全球资源布局更好地服务用户的决心，同时，也为大连高新区软件与信息服务业的发展增添了一枚靓丽的名片。
亚马逊全球客服运营副总裁Mark Honeycutt对大连高新区良好的产业环境、充沛的人才储备表达了肯定。亚马逊表示，此次客服中心落户大连高新区，离不开高新区政府部门的强力支持以及全方位的服务体系，大连客服中心的建成将进一步强化亚马逊服务多个国际市场的客服运营能力。
经过20余年的发展，亚马逊已经成为全球领先的互联网科技公司，服务全球超过3亿消费者，同时在2019年BrandZ全球品牌价值100强排行榜名列榜首，并连续多年被评为财富全球最受赞赏公司的第二名，深受全球消费者信赖。
