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纽约时报开始试验兴趣阅读 差别用户或看到差别的报纸

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腾讯科技讯 据外媒报道,,未来,“刊载所有适合出版的新闻”(即《纽约时报》的新闻方针)将在很大程度取决于读者是谁,他们的兴趣是什么。

《纽约时报》给读者的最大价值之一在于编纂评判。无论是报纸头版、新闻应用,还是网站主页,《纽约时报》编纂挑选的新闻都有着明确的意义:这是当前发生的最重要事件。

然而过去几个月,《纽约时报》进行了一系列小型试验:基于用户以往行为、地点和时间等多种信号,针对读者个人对内容选择进行订制。以往,谷歌(微博)搜索结果会因人而异,而目前,差别读者看到的《纽约时报》内容也会有所差别。

《纽约时报》编纂部主任卡洛琳·奎伊(Caroline Que)体现:“我们制作了很多优秀的新闻,我们只是不想浪费这些新闻。我们不考虑竞争主页上有限的空间,而是试图将讨论转移至对内容分发的差别理解。”

大部分情况下,这些测试都有些微妙。在一项正在进行的试验中,《纽约时报》按照读者所在位置对主页进行个性化:来到纽约或周边地区的读者会看到关于这座城市的近期新闻,而其他读者则不会。

《纽约时报》网站主页“更聪明的生活”栏目提供轻量级阅读、以办事为导向的内容。在这个栏目中,编纂尝试利用个性化技术给读者提供经久不衰的内容。许多拜候该页面的读者都会看到编纂选择的内容,但另一些读者则会基于阅读习惯看到特定主题,例如健康、婚礼和航空旅行。奎伊体现:“这些内容来自于我们识别到的差别的读者兴趣。以往的广播模式,即所有人看到同样的内容,并不是向读者展示我们作品的唯一方式。”

《纽约时报》也考虑按照读者上次拜候网站的情况来调整主页显示的内容。例如,如果《纽约时报》周一发布了一篇关于企业的报道,但读者直到本周晚些时候才拜候该网站,即报道从主页下线的几天之后,《纽约时报》仍有可能对读者的主页进行个性化,将这篇报道纳入在内,尤其是在读者的多次阅读行为表示出对这类主题的兴趣之后。这类个性化也可以与定向的推送通知一同使用,而《纽约时报》对这方面技术也很感兴趣。当前,许多科技公司已经非常熟悉这种技术,但对缺乏用户数据和相关专业技能的新闻机构来说,这还是个尚未得到探索的全新领域。

《纽约时报》也在考虑,基于位置信息来判断读者是否应该看到某些新闻。奎伊指出,在某些事件中,例如本年夏季的美国日全食,许多报道只和日全食发生路径上的读者有关。此外,《纽约时报》也在进行了一些细节调整。例如,在英国读者看到的报道中,长度和温度单位是码和华氏度,而不是公里和摄氏度。数据显示格式的情况也是如此。

奎伊体现,对《纽约时报》来说,这样的个性化尽管很新鲜,但却代表了一种强大的新方式,让“我们最具野心、最具创新性的新闻作品呈现在尽可能多感兴趣的读者面前。对于所有读者,我们希望让阅读体验尽可能顺畅、尽可能无障碍。”

在 3 月份的专栏文章中,时任公共编纂利兹·斯派德(Liz Spayd)曾提到过这些尝试。他承认,个性化新闻分发很有前景,但同时也警告了潜在的缺陷,例如隐私问题,以及更严重的,编纂判断的缺失。这样的个性化导致读者更难接触到不熟悉的话题,或是持差别不雅观点的评论文章。

某些《纽约时报》读者也会对个性化体现反对。早在 2014 年,时任公共编纂玛格丽特·萨利文(Margaret Sullivan)就曾谈到读者对于《纽约时报》个性化尝试的不满:“我认为这很无礼,也很荒谬,因为我觉得,本身有能力选择文章来阅读。”

奎伊体现,《纽约时报》会关注这样的担忧,但仍将致力于平衡传统报纸的共同体验和更具订制化的模式。她体现,在阅读纸质版报纸时,每个读者都会有本身的个性化方式。“我们总是希望获得这样的共同经历:所有人拿起同一份报纸,看到头版上编纂认为最重要的报道。但如果你希望,那么打开报纸也可以先看看体育和娱乐新闻。展现共同经历以及贴合读者的个人生活,这两者需要做好平衡。”(编译/陈桦)

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