我做跨境电商已经有六年的时间了，在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验，一年内从一家店开到一百家，技巧分享给大家，希望对您有所帮助。
有想要做跨境电商的朋友，可以+我威信（592 556 0772 ），我可以教大家如何从零开始快速爆单。
自从出现跨境电商以来，它的交易额一直再以几倍的速度在增长，而且政府大力支持中国企业走出去。
在虾皮开店，不需要保证金、服务费、店铺租金等费用，平台只要提取销售佣金，一台电脑就可以管理多家店铺，而且东南亚现在属于蓝海市场，有6亿人口，发展潜力很大。
与中国购物网站的平均单价相比，快递的平均单价为50美元，WISH52的平均单价为57美元。
亚马逊产品的评论相当于口碑，不仅影响产品的排名，还影响产品的转化率。卖家都想给消费者留下好评，但是差评也是大家不可避免的问题。亚马逊平台分为两种评论，一种是产品评论推广，另一种是店铺评论推广。相对来说，删除推广差评比较容易，因为可以看到买家的信息，可以直接和买家沟通；因为很多卖家匿名留review，删除推广差评也没那么容易。
向亚马逊申请删除的评论类型。
5.评价包括淫秽、猥亵等不雅词汇。
2.评估包括卖方的联系方式等个人信息，如卖方邮箱、电话号码、全名等。
5.所有Feedback只针对产品，没有提到卖家的服务。
4.亚马逊不会帮你删除FBA引起的物流问题，但它会帮你删除差评，然后写一行字:ThisitemwasfulfilledbyAmazon，andwetakeresponsibilityforthisfulfillmentexperience。
五、留评估时，客户将YES写入arriveontime,itemasdescribed,customerservice三个项目，并给予差评。这样还可以发CASE给亚马逊要求删除。但是，如果这三个项目中有一个是NO，那么差评删除的几率就不大了。
6.如果客户威胁不符合其要求，可以给予差评。在这种情况下，对话截图可以由亚马逊处理。亚马逊也禁止卖家通过向客户提供好处来消除差评。
第二，如何联系客户删除差评。
留差评论Review有的是真实用户，有的是匿名用户。如何找到匿名用户，可以看看之前的文章《五分钟带你找到留差评论亚马逊买家！》。如果是真实用户留下的VP，可以联系并协商删除或更改。但是亚马逊为了避免卖家利用诱联系用户修改或删除差评，屏蔽了客户联系电话等相对敏感的信息。下面介绍一个搜索用户联系方式的步骤，大致如下:
②查找产品信息，点击鼠标，点击审核元素；
②接下来，您可以通过网页源代码查找用户的customerId。
③根据用户的评论时间估计订单时间，然后回到后台，通过大范围的时间区域搜索订单，然后通过F52网页源代码匹配相应的customerID，最后根据订单ID获取用户的详细信息。
移除后台差评的具体步骤。
5.登录亚马逊后台，每页底部都有一个contactsellersupport；
二、点击contactsellersupport/Getsupport，选择sellingonamazon；
三、选择customersandorders下面的customerfeedback，然后输入需要删除差评的订单号，点击search；
4.根据格式要求填写信息，点击Send提交申请。
如果我们积极与客户沟通，我们买家协商。买家表示愿意主动删除差评，买家可以按照以下五个步骤操作。
步骤一：点击您的帐户，然后点击您要操作的订单；
步骤2：在日期下拉框中选择日期范围，点击生成订单列表；
步骤步:根据订单列表找到订单，点击查看订单详情；
步骤4：在订单详细页面找到卖家的反馈，然后点击“删除”；
步骤5：选择删除反馈页中的差评删除原因，然后点击确认。
当你的产品被跟卖或恶意差评时，你可能在后台找不到订单号，因为他们会在跟卖你的listing后付款，最后用小号留下差评，因为这个订单不是通过你的账户产生的，所以你在后台找不到订单ID。
如果差评最终不能移除怎么办？
上述操作并不能保证所有的差评都会被删除，此时您可以通过两种方式来减少差评对产品的影响：
(5)通过获取多张图片和视频评估来覆盖这个差评。
②通过其他方式在差评最下面是否有用的地方选择no，让它消失在首页。
为了避免差评的数量，最好的办法是从根本上预防，不仅要不断提高产品的质量和服务，比如一些需要装配的产品，附上更详细的操作指南，尽可能有效地满足客户的需求。
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