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作者:巨人电商

[淘宝SEO基础17]-店铺动态评分是什么

POST TIME:2020-10-25

[size=4]店铺评分主要是买家针对淘宝卖家店铺的基本四项评分,其中四项包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。 每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。 并且只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。 规则: 1)交易成功后,买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,不打分则无分值,无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分,则另外两项无分值; 2)店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。 3)每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次。 4)店铺评分不得修改。 5)店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。 店铺评分一定程度上反映了该店在整体行业中的服务水平,对于消费者购物有一定的影响。 评分填写处: [attach]514[/attach] 在店铺中的体现: [attach]515[/attach][/size]