为什么客服对我说无法查到我的订单号？

    为什么客服对我说无法查到我的订单号？

    您可能同时提交了几笔订单，发给客服查询的是未支付的那笔订单。这种情况下，我们是无法查询到相应订单的。您可以去您的网游“充值记录”中找到匹配的订单号，再交给客服查询。如仍对订单号有疑问的，可以联系财付通客服人员进行查询。