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作者:巨人电商

网游账户充值没到账是什么原因导致的?

POST TIME:2020-10-25

    若您已付款,游戏账户仍未被充值成功,可能是以下原因导致的:

    1、系统忙,充值服务商还没收到为您账户充值的通知。在这种情况,请您耐心等待充值结果。若超过2小时仍未充值成功,您可登录“我的拍拍>话费网游充值订单”,查看该笔订单详情,联系该充值的服务商进行处理。

    2、充值失败(如:提示“您提供的游戏账户信息有误”),交易订单会显示交易关闭,系统将直接退款给您,您可在确认款项后重新购买。

    3、服务商例行维护,无法充值。交易订单会显示交易关闭,系统将直接退款给您,您可过段时间再进行充值。