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作者:巨人电商

淘宝助理和店铺中的宝贝不同步

POST TIME:2020-10-24

 问题:淘宝助理和店铺中的宝贝不同步(不同步的宝贝跑到回收站里去了),怎么办啊?

装修宅回答:清空回收站中的宝贝,关掉淘宝助理再重新登陆。

 

问题2:淘宝助理和店铺中的宝贝不同步也没有在回收站中?

装修宅回答:删除助理安装目录下users中对应用户名文件夹,然后重新登陆助理。

 

问题3:淘宝助理和店铺中的宝贝不同步,店铺中有宝贝信息而助理中宝贝信息全为0,什么问题呢?

装修宅回答:1、用户名中带繁体字等特殊字体,请下载最新版本的淘宝助理5系列(助理5.2版本之后已经支持用户名带繁体字的用户)。

2、淘宝助理5暂时还不支持繁体字操作系统。

3、除上述情况外请删除助理安装目录下users中对应用户名文件夹,然后重新登陆助理。