数字证书验证失败，淘宝助理无法登录

问题： 淘宝助理登陆时数字证书验证失败，下面可以选择手机验证，子错误：服务器返回serialNumber为空

答：该用户账号没有开通支付宝数字证书，助理暂时还不支持支付盾等。请安装支付宝数字证书或者采用手机验证。

问题：淘宝助理登陆时数字证书验证失败，下面可以选择手机验证，子错误：数字证书控件注册失败

答：用户安装了其它的数字证书，卸载其他的数字证书再重新安装助理的证书。（二次验证那个）。