以饰品行业来说，产品都是工厂生产然后由代理商或者批发商销售，饰品新品率太高了，种类千千万，我们商家是不可能知道哪些是有版权的。比如之前本店曾碰到一个案例，那个投诉N家店铺，包括本店的专利所有人，其拥有某个产品系列多个设计专利，但是其申请时间是14年初左右，跟本店上新那个产品时间差不多，但是专利网是根本查询不到的，所以说，如果出现此类纠纷，我觉得天猫是不应当轻易删除或者扣分。还有，现在很多外观专利拥有者很恶心，都是进行敲诈勒索行为，给你截图过来告诉你我投诉你了，他们知道天猫很严格，所以以此作为要挟，可以撤销，但是私了就要给多少多少号称精神损失费等。这类案例我觉得你们应当引起重视。本店没有妥协，只是被天猫删除了几个产品，但是好在小二没有扣分，表示感谢。但是外观专利这个问题确实存在我所说的那些问题，建议你们考虑如何修改，接到此类投诉，不要动不动就删除卖家产品或者扣分。应是先警告自查下架，不要轻易删除店家产品，有些好不容易做出的爆款会被误删除，卖家多伤心，是吧！
上一篇： 上一篇：直通车和其他搜索权重必须考虑同品名的价格问题，否则天猫必死于自己手
下一篇： 下一篇：不合理的退货时间，退货理由，不合理的买家空包骗货取证问题
